sujet Re: boite mail orange dans le nouveau Mail Orange

boite mail orange

marmar4 — Fri, 12 Jun 2026 07:10:49 GMT

Bonjour,

Je n'arrives plus depuis 2 jours à ouvrir ma boite mail orange associée à un compte wanadoo.

merci de votre aide

Re: boite mail orange

jyjo29 — Fri, 12 Jun 2026 07:14:57 GMT

Bonjour @marmar4

Est ce que l'adresse fait partie de votre forfait actuel et n'est pas une ancienne venant d'un contrat résilié ?

Re: boite mail orange

marmar4 — Fri, 12 Jun 2026 07:23:46 GMT

Bonjour,

j'ai commencé il y a bien longtemps avec wanadoo et j'ai toujours utilisé cette adresse :........wanadoo.fr

Wanadoo me demande depuis 2 jours un mot de passe que j'ai oublié et sur ma boite mail orange que je pouvais consulté à partir de safari et sur laquelle j'avais les courriels envoyés à l'adresse wanadoo, je n'ai plus rien.

Re: boite mail orange

jyjo29 — Fri, 12 Jun 2026 07:30:31 GMT

@marmar4

Pouvez vous réinitialiser le mot de passe : https://assistance.orange.fr/article/compte-orange-comment-creer-ou-reinitialiser-votre-mot-de-passe_913189

Re: boite mail orange

marmar4 — Fri, 12 Jun 2026 08:00:43 GMT

J'ai réinitialisé le mot de passe et et je ne reçois que les mails directement envoyé par orange.

Re: boite mail orange

jyjo29 — Fri, 12 Jun 2026 08:38:39 GMT

@marmar4

Vérifiez qu'un transfert n'a pas été mis à votre insu:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_196861-741574#

Re: boite mail orange

Papou22 — Fri, 12 Jun 2026 08:40:26 GMT

Bonjour @marmar4

Cette boite mail aurait dû disparaitre 6 mois après résiliation ! C'est peut-être ce qu'elle vient de faire.

Vois ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Probl%C3%A8me-de-bo%C3%AEte-mail/m-p/3422869#M352715

Re: boite mail orange

marmar4 — Fri, 12 Jun 2026 08:49:04 GMT

ok je vérifie

Re: boite mail orange

marmar4 — Fri, 12 Jun 2026 09:01:34 GMT

Aucun tranfert à mon insu

Re: boite mail orange

Jµstine — Fri, 12 Jun 2026 09:20:16 GMT

Bonjour @marmar4,

Pour vérifier si votre adresse wanadoo est toujours active, j'aurais besoin de quelques informations de votre part : l'adresse en question, ainsi que vos nom, prénom et date de naissance.

Pouvez-vous me les transmettre par message privé ? 🔒

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Jµstine

Re : adresse wanadoo

fredo40 — Fri, 12 Jun 2026 11:20:29 GMT

@marmar4

Cette adresse e-mail est bien rattachée à une ancienne offre ADSL, désormais résiliée. C'est pourquoi elle n'est plus active.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question.

Bonne journée à vous.

Frédéric

Re: Re : adresse wanadoo

marmar4 — Fri, 12 Jun 2026 11:51:20 GMT

bonjour,

comment se fait-il que cela se soit passé sans avertissement ? j'aurais pu prendre des dispositions. jusqu'au début de la semaine, ça fonctionnait normalement. De plus, je ne reçois rien sur ma boite orange !

Re: Re : adresse wanadoo

Papou22 — Fri, 12 Jun 2026 12:51:49 GMT

Bonjour @marmar4 ,

L'avertissement a déjà été fait dans les Conditions Générales d'Utilisation qui sont censées avoir été lues avant de résilier.

Voir le lien dans mon précédent post.

Re: Re : adresse wanadoo

Néouvielle — Fri, 12 Jun 2026 20:27:53 GMT

Bonsoir @marmar4

Si tu as initié la résiliation de ton contrat, Orange a exécuté ta demande conformément à tes souhaits.