sujet Re: PDF dans le nouveau Mail Orange

PDF

Fredonaldino — Fri, 21 Aug 2026 13:58:17 GMT

quand j'ouvre un mail et qu'il y a un document pdf il ne veux pas s'ouvrir, pourquoi

Re: PDF

Luskell29 — Fri, 21 Aug 2026 14:04:21 GMT

Bonjour aussi...!!! 🌻 @Fredonaldino

STP relis la fenêtre qui s'ouvre quand tu postes dans ce forum:

Points 2 et 3.

Re: PDF

Fredonaldino — Fri, 21 Aug 2026 14:08:46 GMT

ah oui désolé j'ai pas dis bonjour.

Re: PDF

Luskell29 — Fri, 21 Aug 2026 14:50:34 GMT

Re @Fredonaldino

Et surtout tu n'as rien précisé de ta config pour gérer tes mails : PC, smartphone, webmail navigateur, logiciel PC, appli smartphone...

Précise STP

Re: PDF

Fredonaldino — Fri, 21 Aug 2026 15:48:36 GMT

Oui désolé je n'ai pas été précis je suis sur pc, et je navigue dans Brave, et avant ça ne me le faisait pas

Merci pour la réponse

Re: PDF

Papou22 — Fri, 21 Aug 2026 15:52:34 GMT

Bonjour @Fredonaldino

@Luskell29

As-tu essayé de télécharger le document avant de l'ouvrir sur le PC ?

Il semble que ce n'est pas (plus) possible de le faire depuis le serveur depuis la nouvelle version du webmail Orange.

Voir un de ces cas ici :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/L-option-afficher-les-pi%C3%A8ces-jointe-que-l-on-re%C3%A7oit-%C3%A0-disparu/m-p/3448145#M356294

Re: PDF

Luskell29 — Fri, 21 Aug 2026 16:31:44 GMT

Re @Fredonaldino

Webmail avec navigateur Brave.

Le traitement des PJ avec le webmail orange est tout sauf fiable.

Quand tu ouvres le mail, la PJ n'est pas en réalité dans ton PC. La visualiser suppose que les données soient rapatriées dans ton navigateur et que celui-ci sache associer un logiciel pour la lire. Bugs fréquents avec webmail orange.

Et il semble que Orange ait changé la possibilité d'affichage.

Edit : et il semble aussi qu'il y ait un bug en cours pour le choix Affichage/Ouvrir.!

Alors...

- soit tu télécharges la PJ dans ton PC. Puis tu l'ouvres à partir du dossier Téléchargement (par défaut) en utilisant le logiciel qui va bien

- soit mieux tu utilises un vrai outil pour gérer ta messagerie.

Thunderbird est gratuit, performant et la sécurité en plus (sauvegardes).

Voir ce tuto d'un membre du forum:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Traitement-des-pi%C3%A8ces-jointes-Comparatif-entre...

Re: PDF

Papou22 — Fri, 21 Aug 2026 16:14:14 GMT

@Luskell29

@Fredonaldino

En fait, c'est un nouveau problème : Essai d'ouverture d'une PJ PDF fait en mode webmail, j'ai les deux choix : Ouvrir et télécharger :

Et si je clique sur Ouvrir :

Je ne sais pas si j'ai l'ancienne ou la nouvelle version du webmail (je ne m'en sers jamais, et pour cause !) mais c'est encore un de ces bugs qu'on évite en utilisant une application de messagerie :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: PDF

Luskell29 — Fri, 21 Aug 2026 16:29:06 GMT

Salut @Papou22

OK.

Ah oui... clic droit sur la PJ et comme tu dis, Ouvrir ou Télécharger (qui fait doublon du Télécharger à droite PJ...).

Si: Ouvrir = Échec itou.

Encore une évolution sans Com..

Pour la nouvelle version webmail en cours de déploiement, a priori Orange envoie un mail quand c'est déployé pour une adresse.

Aucune adresse traitée chez moi pour l'instant.

Et idem : webmail pour test seulement.