sujet Bug d'affichage sur l'application - destinataire en plus affiché dans mes mails reçus, absent des de dans Mails sur mon mobile

Bug d'affichage sur l'application - destinataire en plus affiché dans mes mails reçus, absent des de

Benedicte64 — Thu, 27 Aug 2026 17:37:32 GMT

Bonjour,

Depuis quelque temps cois systématiquement dans les mails que je reçois des destinataires "fantôme" : l'application me montre qu'ils sont en copie, mais si j'essaie de répondre à tous ils sont absent. De plus, ces destinataires viennent tous de mon carnet d'adresse. J'ai aussi eu confirmation de certains expéditeurs que j'étais là seule destinataire de leur mail ! De même, je n'ai pas ce problème depuis la page Web.

Je joins des captures d'écran pour que ce soit plus claire. Le mail montré provient d'une Pub aléatoire, et le destinataire fantôme est ici un une adresse commerciale pour un revendeur de champagne dont je suis client.

Dernière informations j'utilise la version 4.8.2.0 de l'application sur mon smartphone Galaxy A 14 sur Android 15.

Re : Bug d'affichage sur l'application - destinataire en plus affiché dans mes mails reçus, absent des de

Julia_P — Mon, 31 Aug 2026 15:17:08 GMT

Bonjour @Benedicte64,

Je prends connaissance de votre message concernant l'affichage de destinataires "fantômes" à la réception d'un e-mail.

Pouvez-vous me confirmer que vous utilisez bien l'application mail Orange ?

Avez-vous désinstallé puis réinstallé l'application ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia

Re : Bug d'affichage sur l'application - destinataire en plus affiché dans mes mails reçus, absent des de

Julia_P — Wed, 02 Sep 2026 15:34:55 GMT

Bonjour @Benedicte64,

Je n'ai pas eu de retour de votre part suite à mon message.

Si vous avez encore besoin d'aide, nous sommes là pour vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia