sujet Re : Lecture des mails dans Mails sur mon mobile

Lecture des mails

gemini76 — Thu, 10 Sep 2026 15:56:05 GMT

Bonjour. Depuis quelques jours je n'arrive plus à lire le contenu de mes mails. Le message suivant s'affiche quand je les ouvre : {{::viewer.trustAsHtml(viewer.mailDetail.message)}}

Je précise que c'est sur la version mobile. J'ai installé l'application mail orange pour pouvoir les lire mais j'aimerai bien savoir pourquoi du jour au lendemain ça ne marche plus sur la version mobile.

Merci pour votre aide.

Re: Lecture des mails

jyjo29 — Thu, 10 Sep 2026 15:57:55 GMT

Bonjour @gemini76

Bug du webmail.

Utilisez l'appli native fournie avec le mobile.

Entrez votre adresse Orange edt le mot de passe associé.

Autorisez POP/IMAP : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Ou mieux remplacez le mot de passe Orange par celui d'application : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Re : Lecture des mails

Valentin__B — Fri, 11 Sep 2026 08:47:04 GMT

Bonjour @gemini76,

Je viens de prendre connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon assistance pour l'accès à vos mails 😊.

Vous constatez ce souci sur le navigateur Chrome ou sur une autre application ?

💡 S'il s'agit du navigateur Chrome, il est nécessaire de le réinitialiser.

Dans l'attente de vous lire.

Valentin

Re: Re : Lecture des mails

gemini76 — Sun, 13 Sep 2026 09:49:07 GMT

Le problème est résolu. Je n'ai rien fait, c'est revenu tout seul. Probablement un simple bug.

Merci pour vos réponses et votre aide.

Re: Re : Lecture des mails

Sarah_C — Mon, 14 Sep 2026 09:48:32 GMT

Bonjour @gemini76,👋

Ravie d'apprendre que le souci sur votre application mail mobile est résolu.😊
Notre Communauté reste à votre écoute si vous avez d'autres questions.

Très bonne journée à vous !

Sarah