sujet mail orange dans Mails sur mon mobile

mail orange

coco65j — Mon, 28 Sep 2026 19:17:20 GMT

NONBonsoir à tous,

Voilà mon problème. J'ai un MacBook néo et un iPad. Je peux consulter mes mails orange sur mon iPad, mais pas sur mon MacBook. Je ne comprends rien à internet (je suis très vieille). J'ai essayé d'avoir un rendez-vous dans une boutique près de chez moi, impossible !

Pas facile quand vous n'êtes pas motorisée...

Je suis très ennuyée.

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Voici la réponse que je reçois quand je veux aller, sur mail orange sur mon Macbook.

Mais, je suis cliente internet.

Si vous pouviez m'aider avec des mots simples pour rétablir mail orange, je vous en serais très reconnaissante.

D'avaance un très grand merci.
(Retrouvez-la si besoin sur votre facture)

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Re : mail orange

zoe64 — Wed, 30 Sep 2026 15:31:33 GMT

Bonjour @coco65j,

Par quelle application consultez-vous vos mails sur votre iPad ?

Avez-vous essayé de les consulter depuis votre MacBook, directement via notre site ?
➡️ Mail Orange : découvrez la messagerie et accédez à vos mails

N'hésitez pas à tester cette option et à nous faire part de vos retours. Je reste disponible si vous rencontrez la moindre difficulté.

Très bonne journée. 😊

Zoé ✨

Re: Re : mail orange

coco65j — Wed, 30 Sep 2026 16:58:29 GMT

Merci pour votre réponse. Je n'ai pas compris pourquoi je devais consulter mes mails sur sur mon iPad, c'est sur mon MacBook que cela ne fonctionne pas...

Je suis une personne âgée qui ne connaît pas grand chose à l'informatique.

J'ai essayé de taper mail orange, Voici la réponse que je reçois :

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Bonsoir,

Un grand merci pour votre réponse. Ce n'est n'est pas sur mon iPad que j(ai des problèmes, mais sur mon Macbook néo.

Quand je tape mail orange voici la réponse que j'obtiens :

Pour utiliser votre boîte Mail Orange, identifiez-vous avec l'adresse e-mail associé à internet.
Je ne comprends pas pourquoi je reçois ce message.

Je suis cliente internet.

J'ai essayé de prendre rendez-vous à la boutique de Vélizy 2, j'ai obtenu une réponse négative me conseillant de prendre rendez-vous dans une autre boutique. J'ai 88 ans, des problèmes pour me déplacer.

Il est tout de même dommage de recevoir une telle réponse, surtout que je ne suis pas véhiculée. Habitant Vélizy, je trouve normal à mon âge, de me déplacer au plus près.

Encore un grand merci, mais je ne vois pas comment résoudre mon problème/

Bonne journée.
(Retrouvez-la si besoin sur votre facture

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