sujet Re : nouvelle page d'accueil dans Mails sur mon mobile

nouvelle page d'accueil

coco661 — Fri, 12 Apr 2019 12:57:37 GMT

Depuis plus de 8 jours orange essaie de corriger la nouvelle boite mail, impossibilité de lire les pièces jointes. On me dit aujourd'hui de créer Internet Explorater mais impossible... Que faire et combien de temps celà va t-il durer

Re: nouvelle page d'accueil

melet39 — Fri, 12 Apr 2019 13:03:30 GMT

@coco661

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/recevoir-et-gerer-les-emails/mail-orange-nouvelle-version-preafficher-et-enregistrer-vos-pieces-jointes_186335-732571

Re : nouvelle page d'accueil

JChristophe_L — Thu, 18 Apr 2019 07:21:33 GMT

Bonjoiur @coco661

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 ?

Pouvez-vous me préciser l'extension des fichiers joints qui ne s'ouvrent pas (photo, texte) ? Et si le dysfonctionnement s'applique sur un autre navigateur (Google chrome, Internet explorer...).

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et adresse mail concernée).

Nous restons à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : nouvelle page d'accueil

melet39 — Thu, 18 Apr 2019 08:00:34 GMT

bonjour @coco661

donne les précisions au webconseiller et,accepte son aide,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt