sujet Re : E-mail dans le nouveau Mail Orange

E-mail

potimonn — Thu, 18 Apr 2019 11:30:09 GMT

Bonjour,

je suis très embêtée le 13 février j'ai fait une réservation sur un site marchand, et je n'ai reçu aucune confirmation. aucune trace de ce mail ni dans le courrier indésirable.

Aujourd'hui je suis en litige commercial, et j'aimerais une preuve du pourquoi je n'ai pas reçu ce mail de réservation. comment je dois faire!?

Par avance merci

Re: E-mail

melet39 — Thu, 18 Apr 2019 11:39:05 GMT

bonjour @potimonn

en attente d'autres intervenants

à part ce mail,tu reçois tes mails normalement

cdt

Re : E-mail

AlexandreK — Fri, 19 Apr 2019 15:37:10 GMT

Bonjour @potimonn,

Votre boite mail est-elle associée à votre forfait mobile ou bien à l'internet fixe ?

AlexandreK

Re: E-mail

melet39 — Fri, 19 Apr 2019 16:42:43 GMT

bonsoir @potimonn

réponds au webconseiller

cdt

Re: E-mail

potimonn — Mon, 22 Apr 2019 22:45:41 GMT

Bonjour,

merci de m'avoir répondu; bin bizarrement j(ai ce souci qu'avec ce fameux e-mail que je n'ai pas réceptionné et aucune trace dans le courrier indésirable

cdt

Re: Re : E-mail

potimonn — Mon, 22 Apr 2019 22:51:03 GMT

Bonjour, cette adresse n'ai reliée à aucun contrat; résilié il y a plus de 2 ans. mais j'utilise toujours l'adresse mail orange

Re: Re : E-mail

Ancien Membre — Tue, 23 Apr 2019 03:09:19 GMT

@potimonn a écrit :

Bonjour, cette adresse n'ai reliée à aucun contrat; résilié il y a plus de 2 ans. mais j'utilise toujours l'adresse mail orange

Bonjour @potimonn,

C'est peut-être bien ça le problème : Utiliser l'adresse d'un compte résilié, c'est être en recherche active de problèmes !

D"après les conditions de résiliation, cette adresse mail aurait dû disparaitre avec tout son contenu depuis longtemps. Plus de contrat ==> Plus d'adresse. Tu fais partie des "oubliés" mais ça te pend au nez.

Re: Re : E-mail

potimonn — Wed, 24 Apr 2019 22:07:53 GMT

Bonjour,

je ne pense pas que le problème vienne de là je reçois encore des e-mails importants à cette adresse, c'est la première fois que cela se produit, et bizarrement avec ce site marchand.

cdt.

Re: Re : E-mail

potimonn — Wed, 24 Apr 2019 22:17:00 GMT

Bonjour Alexandrek

ce compte est inactive depuis plus de 2 ans et j'ai continué à utiliser cette adresse j'envois et reçois mes e-mails sans problème

Re: Re : E-mail

Ancien Membre — Thu, 25 Apr 2019 06:36:58 GMT

Bonjour @potimonn ,

Personne chez Orange ne lèvera le petit doigt pour aider une personne qui n'est plus cliente. Ça fait partie des inconvénients d'utiliser en squatteur les service d'Orange sans rien payer, sans parler du fait que maintenant qu'Orange est alerté sur cet usage, l'adresse risque fort de disparaitre du jour au lendemain et sans préavis avec tout son contenu, conformément aux conditions de résiliation contractuelles.

Re: Re : E-mail

Magali_K — Thu, 25 Apr 2019 08:05:48 GMT

Bonjour @potimonn

Lorsqu'un client Internet résilie il dispose de sa boîte mail pendant environ 6 mois à compter de sa résiliation. Avez-vous concervé une offre internet avec Orange ?

Magali

Re: Re : E-mail

potimonn — Mon, 13 May 2019 12:32:14 GMT

Bonjour,

Cela n'a rien à voir

merci quand même