sujet messagerie dans le nouveau Mail Orange

messagerie

gigi331 — Thu, 16 May 2019 08:00:19 GMT

Depuis quelque temps,je peux lire mes messages dont le motif est affiché,mais je ne peux pas les ouvrir,avant je n'avais pas ce problème. comment résoudre ce cas?

Re: messagerie

melet39 — Thu, 16 May 2019 08:16:46 GMT

@gigi331

en attente d'autres intervenants

pas très clair comme explication

à tout hasard,si tu es sous chrome,autorise les pop up

https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

Re : messagerie

Nathalye — Fri, 17 May 2019 09:46:10 GMT

Bonjour @gigi331

Avez-vous à nouveau accès à vos messages suite aux conseils de melet39 ?

Si vous rencontrez toujours des difficultés, pouvez-vous nous apporter des précisions : Lorsque vous écrivez "je peux lire mes messages dont le motif est affiché" vous parlez de quoi plus précisément : du titre du message ? D'un fichier qui l'accompagne ? Ou autre ?

Quel navigateur utilisez-vous ?

Avez-vous testé avec un autre navigateur ou réinitialisé celui utilisé ?

En complément, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées : nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale, ainsi que l'adresse mail concernée.
Bonne journée

Nathalye

Re: Re : messagerie

melet39 — Fri, 17 May 2019 09:58:42 GMT

bonjour @gigi331

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt