sujet Re: paramètrage messagerie sur Ordissimo dans le nouveau Mail Orange

paramètrage messagerie sur Ordissimo

bricolons — Wed, 24 Apr 2019 06:48:15 GMT

bonjour à tous,

Un de mes voisins m'a fait remarquer qu'il avait des soucis avec sa messagerie orange.

A chaque qu'il veut consulter ses mails une fenêtre en panneau d'alerte l'informe qu'il y a échec du MdP authentication failed!!

Son ordi est un ORDISSIMO, (je découvre cet OS simplifié pour la première fois).

Dans la messagerie j'ai vu:

1 qu'il était en POP3

2 que le port entrant est 110

3 que le port sortant est 25

4 que SSL n'était pas coché.

Ce PC est de 2010 et depuis l'achat personne n'y a touché ni fait aucune mise à jour.

J'ai donc l'impression --et vous me le confirmerez que ce paramétrage est largement dépassé --

Avant de faire une bêtise(je ne connais pas du tout Ordissimo et son environnement) je m'informe auprès du forum. J'envisage de mettre le port entrant à 995 et le sortant à 465.En plus je vais cocher SSL;

L'avis éclairé d'un ou de plusieurs seraient appréciés et je vous en remercie d'avance .

Re: paramètrage messagerie sur Ordissimo

jyjo29 — Wed, 24 Apr 2019 06:59:49 GMT

Bonjour @bricolons

Vérifiez aussi son adresse (Wanadoo pose de sérieux soucis)

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/modifier-votre-adresse-mail-orange_72246-73099

Ce qu'il faut

POP3

pop.orange.fr

995

SSL

Re: paramètrage messagerie sur Ordissimo

Ancien Membre — Wed, 24 Apr 2019 07:20:55 GMT

Bonjour @bricolons ,

Les ports 110 et 25 c'est du passé lointain !

Si il était paramétré conformément aux préconisations d'Orange, ça marcherait !

Re: paramètrage messagerie sur Ordissimo

bricolons — Wed, 24 Apr 2019 07:39:25 GMT

bonjour Papou22,

J'attendais un peu ta confirmation; je vais sans tarder faire cette mise à jour et je te dirai.

Re: paramètrage messagerie sur Ordissimo

bricolons — Wed, 24 Apr 2019 07:45:22 GMT

bonjour aussi à jyjo29 et merci également pour ta réponse rapide . (Mon voisin à sa messagerie en Orange pas en Wanadoo,alors de ce côté là c'est bon) pour le paramétrage à actualiser je ferai ça à l'occasion ) Merci à tous les deux .

Re: paramètrage messagerie sur Ordissimo

bricolons — Fri, 26 Apr 2019 14:23:23 GMT

bonjour à tous,

bonjour @Ancien Membre et jyjo , comme je m'y étais engagé je vous donne la suite et je joins deux photos; l'une pour vous indiquer le paramétrage que j'ai installé conformément aux instructions d'Orange puis l'autre pour vous montrer où ça accroche . C'est au niveau du paramètre serveur et il ne veut pas enregistrer les réglages . - Pour que ce voisin puisse continuer à se servir de sa messagerie je lui ai réinstallé l'ancien paramétrage avec le dysfonctionnement objet de ma question initiale.. Qu'en pensez-vous ?

Quelle attitude adopter face à ce refus ??? merci à vous

Re: paramètrage messagerie sur Ordissimo

Ancien Membre — Sat, 27 Apr 2019 02:57:13 GMT

Bonjour @bricolons ,

@jyjo29 ,

Ton paramétrage semble correct et l'erreur indiquée (écriture des paramètres) semble être une erreur interne à l'Ordissimo que je ne connais pas.

Désolé, je donne ma langue au chat car cette erreur ne vient pas du paramétrage ni d'un dysfonctionnement d'Orange mais de l'Ordissimo.

Re: paramètrage messagerie sur Ordissimo

bricolons — Sat, 27 Apr 2019 05:17:36 GMT

bonjour @Ancien Membre ,

@jyjo29

oui je pense la même chose. comme je l'ai dit je suis revenu à l'ancien paramétrage. Ça fonctionne en "boitant" mais tant pis. Lorsque l'utilisateur du PC sera décidé j'essaierai de lui réinitialiser la messagerie,pour voir !! Merci pour ta participation .Bon WE.

Re: paramètrage messagerie sur Ordissimo

bricolons — Sat, 18 May 2019 21:35:40 GMT

salut du soir à tous,

salut @Ancien Membre @jyjo29 ,

Je poursuis mes recherches en vue de dépanner cet ordissimo.-

J'ai réinitialisé la boite mail avec la permission de l'utilisateur. -

1 ère conséquence: le paramétrage tel qu'il est préconisé par Orange a été accepté alors qu'avant il n'y avait pas moyen de l'imposer.-

2 le dysfonctionnement de la boite mail a disparu,

3- le boite nouvellement paramétrée Reçoit les mails ,donc pas de problème;

4- Par contre lors de l'envoi d'un message il y a erreur de connexion au serveur SMTP.(voir l'erreur signalée en image)

Si quelqu'un à une idée je suis preneur.Si un utilisateur d'Ordissimo est sur ce forum je serai intéressé de connaître le paramétrage de sa boite mail. Par ailleurs un conseiller d'orange serait aussi le bienvenu afin qu'il donne son point de vue ! Merci par avance .

Re: paramètrage messagerie sur Ordissimo

JuanLucas38 — Sun, 19 May 2019 18:30:08 GMT

Bonsoir @bricolons

@Ancien Membre @jyjo29

Essaies de cocher TLS en même temps ou à la place de SSL pour le serveur smtp.

Re: paramètrage messagerie sur Ordissimo

bricolons — Sun, 19 May 2019 19:12:06 GMT

bonsoir @JuanLucas38 ,

TLS et SSL sont dans deux fenêtres différentes.

J'ai essayé tes suggestions à savoir:

J'ai essayé TLS tout seul = pas de résultat positif;

j'ai essayé SSL tout seul = idem

Je ne peux pas les essayer tous les deux ensemble car lorsque j'en coche un ,j'arrive au second lorsque je le coche il fait "sauter " le premier et vice versa .

J'arrive à me demander s'il n'y a pas un paramétrage spécifique pour un PC sous Ordissimo !!

En tout cas merci de ta participation à l'énigme.