sujet Re: Problème consultation mail dans le nouveau Mail Orange

Problème consultation mail

GArnaud — Thu, 30 May 2019 12:58:39 GMT

Bonjour

Je n'arrive pas à voir les mails sur ma messagerie principale. la messagerie s'ouvre correctement mais le message suivant s'affiche : Suite à une erreur technique, l'action demandée n'a pas pu être effectuée. Veuillez réessayer.

Je peux ouvrir toutefois les messages des autres adresses mails. J'ai redémarré plusieurs fois mon ordi... sans résultat.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci.

Re: Problème consultation mail

melet39 — Thu, 30 May 2019 13:03:09 GMT

bonjour @GArnaud

en attente d'autres intervenants

vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

cdt

Re: Problème consultation mail

Quentin69230 — Thu, 30 May 2019 13:15:20 GMT

Bonjour,

Pour ma part c'est exactement la même message d'erreur sur l'application mobile et sur PC: Suite à une erreur technique, l'action demandée n'a pas pu être effectuée. Veuillez réessayer.

Si quelqu'un a une solution je suis preneur ! Merciiiii

Re: Problème consultation mail

Jmi13 — Thu, 30 May 2019 13:22:17 GMT

J'ai le problème pour consulter les mail apparu depuis 14h45. Les mails arrive normalement mais le contenu de mail n'apparaisse pas et transfère ver poubelle ne fonction pas. Antivirus Kaspersky ne trouve pas de menace.

Re: Problème consultation mail

Jmi13 — Thu, 30 May 2019 13:32:01 GMT

Bonjour

J'ai le même problème apparu soudainement depuis 14h45 env. Je possède hp desktop récente et antivirus Kaspersky. Pas de menace détecté et j'ai deux fois redémarré mon ordi.

Re: Problème consultation mail

GArnaud — Thu, 30 May 2019 13:33:35 GMT

Merci beaucoup pour votre réponse. J'ai suivi vos conseils et cela fonctionne à nouveau correctement. Bonne fin de journée à vous.

Re: Problème consultation mail

melet39 — Thu, 30 May 2019 13:47:28 GMT

re @GArnaud

merci du retour

bon après midi

Re: Problème consultation mail

melet39 — Thu, 30 May 2019 13:49:01 GMT

bonjour @Jmi13

tu as fais comme dit plus haut

cdt

Re: Problème consultation mail

Quentin69230 — Thu, 30 May 2019 14:32:47 GMT

Bonjour,
Problème vraiment pas résolu !! même en vidant le cache ou en changeant de navigateur ou en utilisant l’application Orange mail on a toujours le même message d'erreur .

Re: Problème consultation mail

melet39 — Thu, 30 May 2019 14:37:25 GMT

bonjour @Quentin69230

essaie de réactualiser la page

appuie en mème temps sur les touches ctrl et f5 sur ton clavier

cdt

Re: Problème consultation mail

Quentin69230 — Thu, 30 May 2019 14:47:14 GMT

@melet39 j’ai trouver le problème dans un autres poste ! Je cite, perturbation en cours avec la nouvelle messagerie Orange, confirmée par un membre du forum qui a appelé l'assistance il y a 30 mn. Rétablissement prévu dans la journée.

Si urgence : paramètre ton compte avec un courrielleur comme Thunderbird et en 5 mn tu auras un outil opérationnel qui fonctionne à tous les coups et n'en a cure des aléas du webmail.

Cordialement

Re: Problème consultation mail

melet39 — Thu, 30 May 2019 14:49:11 GMT

re @Quentin69230

merci de ton retour,tu as adopté la meilleure solution,utilisée par la plupart d'entre nous,et jamais de problème

bonne soirée

Re: Problème consultation mail

jaz67 — Thu, 30 May 2019 14:51:27 GMT

Thunderbird ne charge pas non plus les messages !

Re: Problème consultation mail

toxophile — Thu, 30 May 2019 15:09:05 GMT

Même problème de messagerie boite mail, avec affichage erreur technique, veuillez re- essayer !!!

Re: Problème consultation mail

Quentin69230 — Thu, 30 May 2019 15:15:29 GMT

Rétablissement prévu dans la journée .

Re: Problème consultation mail

pa24 — Thu, 30 May 2019 15:43:46 GMT

Re: Problème consultation mail

pa24 — Thu, 30 May 2019 16:13:25 GMT

je n'arrive plus à supprimer mes mail.

Re: Problème consultation mail

jaz67 — Thu, 30 May 2019 18:12:59 GMT

c'est revenu tout seul !

Re: Problème consultation mail

melet39 — Thu, 30 May 2019 18:22:46 GMT

bonsoir à tous

le problème apparemment est résolu est ce le cas pour vous

bonne soirée

Re: Problème consultation mail

GArnaud — Thu, 30 May 2019 19:10:46 GMT

Le problème est effectivement résolu depuis 19h30. Ravie de savoir que je n'étais pas seule à galérer ! Belle solidarité.