sujet Re: Je ne reçois plus mes mails dans Mails sur mon mobile

Je ne reçois plus mes mails

azalee13 — Mon, 17 Jun 2019 04:37:45 GMT

Bonjour,

Depuis hier, je ne reçois plus mes mails sur ma boite d'Orange. Je ne reçois que les spams. J'ai essayé de m'envoyer des mails de mes boites mails, mais je ne les reçois pas. D'ailleurs personne n'y arrive. Est-ce- un problème d'Orange ? Merci pour les réponses.

Re: Je ne reçois plus mes mails

melet39 — Mon, 17 Jun 2019 04:59:58 GMT

bonjour @azalee13

vérifie si ils ne sont pas redirigés et reviens nous dire

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-nouvelle-version-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_196861-741574#onglet2

cdt

Re: Je ne reçois plus mes mails

azalee13 — Mon, 17 Jun 2019 18:56:58 GMT

Merci de votre réponse. Grâce aux liens envoyés, j'ai pu débloquer ma messagerie, et je reçois de nouveau mes mails.

Re: Je ne reçois plus mes mails

melet39 — Mon, 17 Jun 2019 19:00:12 GMT

re @azalee13

merci du retour,en complément voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-les-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

bonne soirée

Re: Je ne reçois plus mes mails

azalee13 — Tue, 18 Jun 2019 09:08:17 GMT

Merci pour le tuto. Effectivement, je me suis fait pirater et tous mes contacts ont reçu un courrier en leur disant que j'étais à l'étranger et que j'avais besoin d'argent. Je viens de changer mon mot de passe. j'espère que ça suffira. Encore merci

Re: Je ne reçois plus mes mails

melet39 — Tue, 18 Jun 2019 09:13:10 GMT

bonjour @azalee13

merci du retour,si tu as suivi les conseils du tuto,c'est bon

bonne journée

Re: Je ne reçois plus mes mails

azalee13 — Fri, 21 Jun 2019 06:09:32 GMT

Bonjour, oui j'ai suivi tout les conseils du tuto Effectivement, pleins de problèmes au niveau des contacts qui ont été tous supprimés et jetés dans la corbeille, action faite par quelqu'un d'autre.. Il a fallu que je la restaure que je change toutes les adresses de mes contacts et que je les rejette tous dans la corbeille car hélas on ne peut pas les supprimer définitivement, il faut qu'ils restent 60 jours dans la corbeille et ensuite ils sont supprimer définitivement. C'est nul. Bon, j'espère que ça ira, de toutes façon j'ai écrit tout mes contacts dans un carnet. . Encore merci pour les conseils. Bonne journée.

Re: Je ne reçois plus mes mails

melet39 — Fri, 21 Jun 2019 06:17:16 GMT

bonjour @azalee13

merci du retour

bonne journée

Re: Je ne reçois plus mes mails

Tanger — Fri, 21 Jun 2019 12:18:42 GMT

après avoir eu jusuq'à 50000 spam ma boite se vide peu à peu,mais je peux envoyer des mails ,mais je n'en reçois pas si ce n'est ceux d'oraganismes que j'avais mis dans les spam et que j'ai réabilités ,exemple " la depêche du midi " que puisje faire pour retrouver la fiabilité de ma boite mail ?

Re: Je ne reçois plus mes mails

melet39 — Fri, 21 Jun 2019 12:24:35 GMT

@Tanger

par sécurité vérifie si ils ne sont pas redirigés vers une autre adresse