sujet Re: Boîte de réception dans le nouveau Mail Orange

Boîte de réception

Lalalalalala — Sun, 07 Jul 2019 17:18:48 GMT

Bonjour,

Aujourd'hui, je me connecte sur le portail Orange pour visualiser mes mails. Il est affiché que la boîte de réception contient 39 mails dont 2 non lus, mais rien ne s'affiche. Je me suis connectée à plusieurs reprises, j'ai changé les tris. Aucun mail ne s'affiche. Par contre, je visualise les mails placés dans les autres dossiers.

Que se passe-t-il ?

Merci par avance pour vos suggestions.

Re: Boîte de réception

Ancien Membre — Sun, 07 Jul 2019 18:16:44 GMT

Bonjour,

Il est fréquent que les compteurs ne soient pas actualisés.

Essaie depuis un autre navigateur.

Envoie-toi un message et vois si tu le reçois et si le compteur bouge.

Re: Boîte de réception

Lalalalalala — Sun, 07 Jul 2019 19:05:55 GMT

Bonjour,

J'ai essayé d'autres navigateurs. Cela n'a aucun effet.

Je me suis envoyé un mail. Le compteur est mis à jour. Mais le mail ne s'affiche pas. J'ai lancé une recherche sur l'objet du mail, il s'est affiché. Mais les autres mails lus et non lus ne s'affichent pas.

Merci pour ta réponse.

Re: Boîte de réception

Ancien Membre — Sun, 07 Jul 2019 19:56:59 GMT

Bonjour,

As-tu pu lire le mail envoyé ?

Transfères les mails de ta boîte de réception vers un autre dossier si tu peux

Re: Boîte de réception

Lalalalalala — Mon, 08 Jul 2019 07:39:26 GMT

Bonjour,

Mes mails ne s'affichent toujours pas ce matin.

Quelques uns s'affichent après avoir lancé une recherche. Les compteurs se mettent à jour.

J'attends vos suggestions avec impatience...

Merci.

Re: Boîte de réception

Lalalalalala — Mon, 08 Jul 2019 07:40:43 GMT

Bonjour,

Comment puis-je transférer des mails vers un autre dossier, sans les visualiser ?

Aucun mail ne s'affiche dans la boîte de réception depuis hier 17h

Lalalalalala — Mon, 08 Jul 2019 12:39:45 GMT

Bonjour,

Suis-je la seule à avoir le problème ?

Merci pour vos suggestions

Re: Aucun mail ne s'affiche dans la boîte de réception depuis hier 17h

melet39 — Mon, 08 Jul 2019 13:36:05 GMT

@Lalalalalala

as tu accès à ta boite mail ?

Re: Aucun mail ne s'affiche dans la boîte de réception depuis hier 17h

Lalalalalala — Mon, 08 Jul 2019 13:55:32 GMT

Bonjour,

Merci de lire mes autres mails, ayant pour objet boîte de réception.

Re: Aucun mail ne s'affiche dans la boîte de réception depuis hier 17h

melet39 — Mon, 08 Jul 2019 15:56:34 GMT

re @Lalalalalala

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/impossibilit%C3%A9-de-lire-les-mails/m-p/1882494#M131205

Re: Boîte de réception

Ancien Membre — Mon, 08 Jul 2019 16:49:32 GMT

Bonjour,

Quand tu essaies de transférer, tu ne les vois pas ?

Il faudrait que tu donnes des indications, navigateur, système d'exploitation, etc...

Re: Boîte de réception

JuanLucas38 — Mon, 08 Jul 2019 17:07:42 GMT

Bonjour @Lalalalalala

Merci de ne pas créer plusieurs sujets pour un même problème.

Pour que ce soit simple pour tout le monde reste dans celui ci et n'en créé pas d'autre.

J'ai fusionné les 2 sujets.

Re: Boîte de réception

Lalalalalala — Mon, 08 Jul 2019 22:39:55 GMT

Bonjour,

Comment puis-je transférer des mails qui ne s'affichent pas ?

Google chrome est à jour.

W8.1

Re: Aucun mail ne s'affiche dans la boîte de réception depuis hier 17h

Lalalalalala — Mon, 08 Jul 2019 22:44:01 GMT

Bonjour,

Les mails ne sont pas accessibles non plus depuis Thunderbirds. Rien ne s'affiche dans "Courrier entrant".

Re: Aucun mail ne s'affiche dans la boîte de réception depuis hier 17h

Ancien Membre — Mon, 08 Jul 2019 22:56:39 GMT

Bonjour,

Essaie avec Internet Explorer.

Re: Aucun mail ne s'affiche dans la boîte de réception depuis hier 17h

Ancien Membre — Tue, 09 Jul 2019 02:54:30 GMT

@Lalalalalala a écrit :

Bonjour,

Les mails ne sont pas accessibles non plus depuis Thunderbirds. Rien ne s'affiche dans "Courrier entrant".

Bonjour @Lalalalalala ,

Si les mails ne s'affichent pas avec Thunderbird, c'est qu'ils n'existent pas dans le compte.

Vérifie que ton compte n'est pas piraté :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: Aucun mail ne s'affiche dans la boîte de réception depuis hier 17h

Lalalalalala — Tue, 09 Jul 2019 10:07:37 GMT

Bonjour,

Hier, les mails ne s'affichaient pas avec Thunderbird, mais en utilisant l'option de recherche, quelques mails apparaissaient, le compteur de mail se mettait bien à jour.

Aujourd'hui, je rentre mon identifiant, le nombre de mails s'affiche. Je clique sur l'icône pour visualiser les mails et là, ça mouline et rien ne s'affiche, page blanche, avec 3 points orange au milieu, undefined/ Nouveau mail s'affiche en alternance.

S'agit-il d'un problème technique plutôt qu'un piratage ?

Re: Aucun mail ne s'affiche dans la boîte de réception depuis hier 17h

Lalalalalala — Tue, 09 Jul 2019 10:14:17 GMT

Je viens de me reconnecter à l'instant. J'obtiens le même affichage qu'hier. Les mails ne s'affichent toujours pas ni dans la boîte de réception, ni dans courrier entrant de ThunderBird.Le compteur mail continue d'évoluer.

Re: Aucun mail ne s'affiche dans la boîte de réception depuis hier 17h

jft77 — Tue, 09 Jul 2019 16:46:38 GMT

j'ai exactement le même problème as tu trouvé une solution?

merci

Re: Aucun mail ne s'affiche dans la boîte de réception depuis hier 17h

Ancien Membre — Tue, 09 Jul 2019 16:48:45 GMT

@Lalalalalala ,

Et si tu confirmais que tu as vérifié qu'il n'y a pas de piratage ????