sujet Re: perte des contacts et tous messages dans le nouveau Mail Orange

perte des contacts et tous messages

JERICO1 — Sat, 05 Oct 2019 16:30:16 GMT

Bonjour

En acceptant le nouveau mail orange j'ai perdu tous mes contacts et tous mes dossiers .

Comment les récupérer ou revenir à l'ancien "mail orange"

Merci de votre aide

Re: perte des contacts et tous messages

JuanLucas38 — Sat, 05 Oct 2019 16:39:38 GMT

Bonjour @JERICO1

Tu n'as rien accepté du tout puisque tu n'as pas eu le choix.

En basculant sur la nouvelle messagerie il est préférable de vider le cache et l'historique de ton navigateur Internet, c'est lequel ?.

Re: perte des contacts et tous messages

JERICO1 — Sat, 05 Oct 2019 16:46:53 GMT

Bonjour ,

Mon navigateur est Firefox .

C'est exact j'ai été "obligé" d'accepter le passage à nouveau mail . Déplaisant.

Re: perte des contacts et tous messages

JuanLucas38 — Sat, 05 Oct 2019 16:51:23 GMT

@JERICO1

Pour Firefox fait CTRL + MAJ + SUPPR

Tu vas avoir cette fenêtre :

Mettre les mêmes choix et cliquer sur Effacer Maintenant.

Re: perte des contacts et tous messages

JERICO1 — Sat, 05 Oct 2019 16:56:36 GMT

OK Juan Lucas c'est fait . Et maintenant ?

Re: perte des contacts et tous messages

JuanLucas38 — Sat, 05 Oct 2019 16:58:08 GMT

@JERICO1

Tu ferme Firefox, tu le relance et retourne sur ta messagerie.

Re: perte des contacts et tous messages

JERICO1 — Sat, 05 Oct 2019 17:05:06 GMT

Très bien , je te tiens au courant.

Re: perte des contacts et tous messages

berolu — Sat, 05 Oct 2019 18:59:37 GMT

Merci infiniment !

J'ai tardé , avec le retour à l'ancienne messagerie je ne retrouvais pas mes contributions sur le sujet.

J'ai eu du mal .

Encore merci , je retiens la leçon

Re: perte des contacts et tous messages

JuanLucas38 — Sun, 06 Oct 2019 08:20:49 GMT

@berolu @JERICO1

Comment ça tu es retourné à l'ancienne messagerie, normalement le retour n’est pas possible.

Re: perte des contacts et tous messages

berolu — Sun, 06 Oct 2019 09:08:04 GMT

bonjour,

Ah!bon , j'avais trouvé ça normal . Un miracle alors !

Je ne suis pas hostile au nouveau mail orange à condition de retrouver tous mes fichiers et tous mes contacts .

Tu as une idée ?

Re: perte des contacts et tous messages

JuanLucas38 — Sun, 06 Oct 2019 10:17:35 GMT

@berolu @JERICO1

Donc du coup tu es avec l'ancienne messagerie et tu as la totale.

Mails, contacts etc..... oui ou non ?

Re: perte des contacts et tous messages

berolu — Sun, 06 Oct 2019 12:23:52 GMT

Yes , j'ai tout récupéré .

Me voilà,affublé de deux pseudos , un sur l'ancienne messagerie et le second sur la nouvelle .

Berolu et JERICO1 !!!

D'après toi si je me fais piéger de nouveau y-a-t'il un moyen de récupérer messages , fichiers et contacts ou sinon comment sauvegarder le tout ?

Re: perte des contacts et tous messages

JuanLucas38 — Sun, 06 Oct 2019 12:51:16 GMT

@berolu @berolu

Tu tes fais piégé parce que tu utilise webmail d'Orange.

Il faut savoir qu'avec cet outil, si on peut appeler ça comme ça !!!, tu ne fais que consulter tes mails et contacts qui sont enregistrés sur un serveur d'Orange on ne sait ou sur la planète.

La seule protection est ton mot de passe et tout dépend sa complexifié, si c’est le nom du toutou, il peut se trouver en moins d'une journée par des pirates grâce aux vrais outils dont ils disposent pour faire ça, une centaine de PC en réseaux qui ne font que ça, chercher les mots de passe des utilisateurs.

Si je prend mon cas mon mot passe est composé de 16 caractères avec des chiffres, des minuscules des majuscules et des caractère spéciaux du genre (-$%*) etc.... Je me change tous les ans.

Et surtout j’utilise un logiciel de messagerie, https://www.thunderbird.net/fr/ , qui est gratitude est très convivial et surtout il rapatrie les mails sur mon PC et il n'y a rien sur les serveurs d'Orange et encore moins des contacts puisqu'ils sont également sur mon PC.

Bien sur ça n'empêchera pas le piratage mais même si un pirate trouve mon mot de passe, je ne le connais même pas moi même car il est généré par un logiciel spécial, il ne trouvera rien, nada, que dalle, tchi..............

Maintenant si tu souhaite faire le pas, lis ce tuto de notre ami @PhilDur , https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Thunderbird-L-utiliser-pour-sauvegarder-sa-boite-mail/ta-p/1386619 qui explique comment faire pour tout sauvegarder sur son PC et surtout continuer à utiliser ce logiciel au lieu du Webmail d'Orange.

Si tu as besoin de plus d'aide concernant ce logiciel n'hésite pas, il y a une grande quantité de connaisseurs sur ce forum.

Re: perte des contacts et tous messages

berolu — Sun, 06 Oct 2019 14:19:37 GMT

Avec toute ma gratitude pour toutes ces réponses .

J'avais déjà utilisé Thunderbird avec satisfaction et c'est la solution de facilité que j'ai choisi ensuite.

Je vais suivre attentivement ton lien et certainement revenir à Thunderbird .

Bonne soirée

Re: perte des contacts et tous messages

JuanLucas38 — Sun, 06 Oct 2019 15:03:37 GMT

@berolu @JERICO1

La solution de facilité existe aussi avec Thunderbird.

Tu t'en sert sur un PC principal qui te sert de sauvegarde.

Tu le paramètre en POP avec conservation des messages pendant XX jours sur le serveur.

Ça permet aux autres appareils lorsque tu n'es pas chez toi de pouvoir les lire également pendant XX jours. Smartphone ou Iphone, tablette ou Ipad etc...

C'est à toi de définir XX, par défaut c'est 14 jours dans Thunderbird. Pour moi c'est largement suffisant.

Ensuite pour sauvegarder tout Thunderbird il suffit de sauvegarder le contenu du dossier Profiles sur le support de ton choix, de préférence un support externe.

Je ne connais pas l'architecture des MAC mais il suffit de cliquer sur l'aide de Thunderbird, de choisir "Informations de dépannage" et de cliquer sur "l'emplacement du dossier" et il s'ouvre.

C'est ce contenu qu'il faut sauvegarder et rien d'autre.

Allez au boulot de toute façon il ne fait pas beau aujourd'hui.

Re: perte des contacts et tous messages

Ancien Membre — Sun, 06 Oct 2019 15:50:22 GMT

Bonsoir @berolu @JERICO1 ,

Lis également ce tuto et utilise les liens qui sont à la fin :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Salut@JuanLucas38 ,

Correction votre honneur !

Moi je recommande plutôt de copier le dossiers profiles, tout simplement, lequel peut éventuellement contenir plusieurs profils aux noms cabalistiques.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/quot-Quel-logiciel-de-messagerie-choisir/m-p/846562#...

C'est au niveau de la restauration d'un profil qu'on peut n'y copier que le contenu d'un profil sauvegardé et en écraser le contenu précédent.

Re: perte des contacts et tous messages

JuanLucas38 — Sun, 06 Oct 2019 16:03:45 GMT

@Ancien Membre

Désolé j'ai raisonné en égoïste, vu que ne n'ai qu'un seul profile je n'ai pas pensé à cette éventualité.

Merci pour la correction, correction acceptée.

Re: perte des contacts et tous messages

berolu — Sun, 06 Oct 2019 16:35:20 GMT

De grâce JuanLucas et Papou , je suis de la génération "cartes perforées" et il me faut aller au plus simple .

Je vais suivre vos recommandations pour la sauvegarde sur un support externe .

Je n'utilise qu'un PC portable , donc ... plus de simplicité .

Vous êtes super ! et réactifs .

Re: perte des contacts et tous messages

Ancien Membre — Sun, 06 Oct 2019 17:28:16 GMT

@berolu a écrit :

De grâce JuanLucas et Papou , je suis de la génération "cartes perforées" et il me faut aller au plus simple .
../...

@berolu

Moi aussi, je suis de la génération cartes perforées. Ça ne m'empêche pas de savoir comment copier un dossier d'un support à un autre ! Rien de plus simple !!!

Re: perte des contacts et tous messages

berolu — Sun, 06 Oct 2019 18:54:53 GMT

Bonsoir,

Pas de difficulté à transférer des fichiers sur un support quelconque, je pense à certaines manips système .