sujet adresse mail erronée dans le nouveau Mail Orange

adresse mail erronée

ddperi1 — Thu, 17 Oct 2019 07:07:52 GMT

Bonjour à tous,mon nouveau mail orange m'attribue 2 adresses mails fantaisistes que je n'ai jamais mentionné!

Bizarre tout ça,et je n'arrive pas à les supprimer!impossible de remettre ma véritable adresse mail et bien entendu je ne reçois plus rien du tout,je n'ai plus de nouvelles de mes proches et de mes amis.C'est désespérant .J'aimerais tant récupérer l'ancienne formule.Merci de me transmettre la solution,cela fait plusieurs jours que j'essaie en vain.Merci

Re: adresse mail erronée

melet39 — Thu, 17 Oct 2019 07:26:30 GMT

bonjour @ddperi1

en attente d'autres intervenants

peut être piratage

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

cdt

Re : adresse mail erronée

JChristophe_M — Sat, 19 Oct 2019 14:56:36 GMT

Bonjour @ddperi1

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que les adresses concernées.
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Re: Re : adresse mail erronée

melet39 — Sat, 19 Oct 2019 15:05:03 GMT

bonjour @ddperi1

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt