sujet Re: Webmail Orange - Comment vider le cache des contacts? dans le nouveau Mail Orange

Webmail Orange - Comment vider le cache des contacts?

Xtian_boulogne — Sat, 19 Oct 2019 07:27:04 GMT

Bonjour,

Quand je prépare un nouveau message, en tapant le prénom d'un correspondant, Orange me propose automatiquement les anciennes adresses email utilisées qui commencent par ce prénom. Certaines de ces adresses ne sont plus valables, alors j'aimerais qu'elles ne soient plus proposer. Comment faire ?

Remarque : j'ai bien mis à jour les fiches Contacts de personnes concernées, seule leur adresse mail valable est conservée.

Cordialement,

Re: Webmail Orange - Comment vider le cache des contacts?

Ancien Membre — Sat, 19 Oct 2019 08:00:25 GMT

Bonjour @Xtian_boulogne ,

Tant que tu garderas secret le nom du navigateur Internet que tu utilises, on gardera notre réponse secrète également.

Re: Webmail Orange - Comment vider le cache des contacts?

Xtian_boulogne — Sat, 19 Oct 2019 08:44:32 GMT

Hello Papou22,

Voici mon secret : Firefox 69.0.3, tournant sur ma vielle bécane sous Windows 10 Famille Version 1903

Re: Webmail Orange - Comment vider le cache des contacts?

Xtian_boulogne — Mon, 21 Oct 2019 06:18:57 GMT

Vider intégralement (cookies inclus) le cache de Firefox n'est pas la solution.

Je disais que ces adresses mails "sont en cache" car elles n'existent pas dans mes Contacts, et pourtant en tapant leur début, elle apparaissent. Comme si elles étaient "en cache"... Expression bien connue.

Re: Webmail Orange - Comment vider le cache des contacts?

Ancien Membre — Mon, 21 Oct 2019 06:19:53 GMT

@Xtian_boulogne,

Qui t'a parlé de vider intégralement (cookies inclus) le cache de Firefox ?

Dans les options de Firefox, , j'y vois ceci :

Et rigoureusement rien à voir avec ce que tu as dans tes contacts. Ne pas tout mélanger.

Re: Webmail Orange - Comment vider le cache des contacts?

JuanLucas38 — Sun, 20 Oct 2019 13:44:18 GMT

Bonjour @Xtian_boulogne

Salut @Ancien Membre

Je lui laisse une chance

Regarde ci dessous tu trouvera la cause à ton problème :

https://support.mozilla.org/fr/kb/remplissage-automatique-adresse-dans-formulaires

Re: Webmail Orange - Comment vider le cache des contacts?

Xtian_boulogne — Sun, 20 Oct 2019 15:43:47 GMT

Juan Lucas,

Désolé mais ça n'a pas à voir avec les formulaires et leur remplissage automatique. D'ailleurs j'utilise la version française de Firefox et il n'est pas possible de désactiver ce que tu proposes, et qui n'existe que dans la version en-US de Firefox.

Pour moi, le soucis est plutôt dans l'application Webmail de Orange.

Pour vous ré-expliquer en détails ce qui se passe :

Je crée un nouveau message dans l'application Webmail d'Orange en cliquant sur Nouveau

Je me place dans le champ "à:" pour ajouter des destinataires.

Je commence à taper "Alain" par exemple

Et là, l'application webmail d'Orange me propose 3 adresses emails de destinataires, que j'ai déjà utilisées par le passé, mais qui pour certains n'existent plus dans mes Contacts. Et ces adresses emails ne commencent pas forcément par "Alain"... mais elles contiennent la chaîne "alain". Par exemple Bidon.alain@xxxx.com ou Alain.Martin@xxxx.com

C'est donc comme si le webmail d'Orange, pour me faciliter la vie, me repropose tous les adresses emails que j'ai utilisées par le passé contenant la chaîne "alain".

J'aimerais bien "purger" cela, surtout que j'ai des adresses mails de personnes décédées récemment qui apparaissent dans les choix proposés.

Merci.

Re: Webmail Orange - Comment vider le cache des contacts?

JuanLucas38 — Sun, 20 Oct 2019 18:03:11 GMT

@Xtian_boulogne

Excuse moi d’insister mais j'ai une version Française et non pas US.

Si je vais dans le menu (en haut à droite les 3 barres horizontales) ensuite "options"

Dans le cadre réservé à la recherche (cf copie d'écran) et que je commence à taper formulaire voici ce que j’ai :

Et je peux le décocher quand j’en ai envie :

Re: Webmail Orange - Comment vider le cache des contacts?

Xtian_boulogne — Sun, 20 Oct 2019 18:37:33 GMT

Oops, effectivement, ça existe même pour la version FR.

Je ne le voyais pas car j'avais mis "Conserver l'historique"

Mais ... même en le décochant, en vidant tout et en relançant Firefox, j'ai le même soucis.

Je pense que ça vient du client Webmail Orange qui interroge donc une base en ligne (liée à mon compte email) qui contient toutes les adresses emails que j'ai pu utiliser dans le passé.

Et je viens de le vérifier en utilisant le browser EDGE que je n'utilise jamais...

Re: Webmail Orange - Comment vider le cache des contacts?

JuanLucas38 — Sun, 20 Oct 2019 18:56:45 GMT

@Xtian_boulogne

Possible mais sachant que je n'utilise jamais le webmail je ne peux pas t'en dire plus.

Re: Webmail Orange - Comment vider le cache des contacts?

Xtian_boulogne — Mon, 21 Oct 2019 07:49:20 GMT

Pas grave Juan Lucas, je vais en rester là car ce n'est pas non plus un problème critique.

Merci d'avoir essayer de trouver une solution.

Cordialement,

Re: Webmail Orange - Comment vider le cache des contacts?

lulu674 — Fri, 04 Dec 2020 09:45:23 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème, avez-vous trouvé une solution?

Cordialement,

Re: Webmail Orange - Comment vider le cache des contacts?

Xtian_boulogne — Fri, 04 Dec 2020 10:15:18 GMT

Bonjour,

Non j'ai toujours le même problème. Donc je prends soin à sélectionner la bonne adresse email quand je prépare un message et que les adresses mail proposées apparaissent dans le champ Destinataires.

Cela vient du serveur Orange car j'ai essayé depuis différents PC avec différents browsers et les adresses proposées sont les mêmes, "associées" donc à mon compte de messagerie Orange, car j'avais envoyé un email à ces destinataires dans le passé.

Cordialement,

Re: Webmail Orange - Comment vider le cache des contacts?

lulu674 — Fri, 04 Dec 2020 10:30:52 GMT

Merci