sujet enveloppe mail dans le nouveau Mail Orange

enveloppe mail

Titilia59 — Fri, 29 Jun 2018 10:34:12 GMT

ouf enfin un forum où je lis que je ne suis pas la seule dns ce cas. J'ai appellé Orange qui me dit ne rien pouvoir faire, voir avec un informaticien près de chez moi...(appel hier). J'ai toujours le même chiffre affiché sur l'enveoppe orange qui signale la récéption des mails et ceci sur tous mes ordinateurs...Bien cordialement mais je ne comprends pas qu'orange n'envoie pas un message précis

Re: enveloppe mail

melet39 — Fri, 29 Jun 2018 10:42:40 GMT

@Titilia59

il faut attendre que le problème soit résolu chez orange,c'est en cours

ce n'est pas grave mais génant

bonne journée

Re: enveloppe mail

BALANCE63 — Fri, 29 Jun 2018 17:19:37 GMT

@melet39et @Titilia59 bonsoir vous deux

J'ai eu le même problème (j'en ai parlé ici) durant une dizaine de jours, cela a disparu depuis et tout est rentré dans l'ordre

Par contre, les émojis pour les mails ont disparu...

Re: enveloppe mail

naty13 — Sun, 01 Jul 2018 12:14:01 GMT

quelques tâtonnements au départ, mais au final, plutôt pas mal, accès boîte mail avec plus de facilité.

Re: enveloppe mail

melet39 — Sun, 01 Jul 2018 12:24:20 GMT

bonjour @naty13

c'est normal,dès qu'il y a un changement il faut se réhabituer avec la nouveauté

cdt

Re: enveloppe mail

Arranov — Mon, 02 Jul 2018 05:51:46 GMT

Bonjour Titilia

En effet, vous n'êtes pas la seule avec ce problème d'affichage du compteur de mails dans la boîte aux lettres.

Et vous n'êtes pas la seule non plus que les gens d'Orange commencent par éconduire en les renvoyant à leur propre machine, plutôt que de vérifier d'abord que leurs nouveautés fonctionnent correctement.

C'est leur réflexe : "C'est pas chez Orange que ça ne fonctionne pas, c'est chez vous. Vérifiez vos paramètres, votre navigateur, etc."

Et ça ne fonctionne toujours pas, chez moi non plus, au 02/07 à 7h45. Mon affichage dit que j'ai 3 messages dans ma boîte aux lettres, alors que je les ai supprimés.

Mais Orange ne manque pas de relancer les gens avec son questionnaire de "satisfaction" !

Bonne journée.

Re: enveloppe mail

Titilia59 — Mon, 02 Jul 2018 07:04:49 GMT

MERCI; j'attends..

Re: enveloppe mail

Titilia59 — Mon, 02 Jul 2018 07:05:26 GMT

merci

Re: enveloppe mail

melet39 — Mon, 02 Jul 2018 07:13:54 GMT

bonjour @Titilia59

de rien

bonne journée

Re: enveloppe mail

Titilia59 — Tue, 03 Jul 2018 08:21:38 GMT

Merci

Re: enveloppe mail

HUXLEY1 — Wed, 04 Jul 2018 07:12:58 GMT

Bonjour,

A la date du 4/7/2018 , toujours même probléme de nombres de messages sur l'enveloppe (reste bloqué sur un nombre , messages étant effacés ) Je pense que les informaticiens de chez Orange sont en congés .Vous pouvez téléphoner , dans n'importe quel cas la réponse sera : cela vient de chez vous .......Dans n'importe quel cas il Orange ne dira jamais que cela vient de chez eux .C'est une habitude ancienne de FRANCE TELECOM , cela donne du temps au temps pour régler leurs divers problémes et un beau jour tout redeviendra normale sans que vous fassiez quoique ce soit sur votre ordinateur

Re: enveloppe mail

Titilia59 — Wed, 04 Jul 2018 07:15:47 GMT

Merci. J’attends...

Re: enveloppe mail

melet39 — Wed, 04 Jul 2018 07:16:59 GMT

bonjour @HUXLEY1

cela revient progressivement,moi cela a duré 3 jours avant de revenir à la normale,ce n'est pas grave,mais génant

bonne journée

Re: enveloppe mail

HUXLEY1 — Wed, 04 Jul 2018 09:48:01 GMT

Bonjour,

En effet cela fait plus de 3 jours , pour mon compte personnel c'est depuis plus d'un mois .;Mais ce n'est pas important .Nous comptons sur nos ingénieurs programmeurs (les meilleurs du monde ) pour régler ces divers problémes .Car comme vous le savez c'est toujours le client qui fait les tests en grandeur nature et ensuite c'est ces ingénieurs qui essaient de corriger .En France nous aimons changer ce qui fonctionne bien.c'est devenu comme dans le privé , On lance le produit sachant trés bien qu'il y a divers problémes et au fur a mesure on modifie le logiciel (je précise aucun programme informatique est parfait..)et encore moins les concepteurs de ces programmes .

Bonne journée ,

Re: enveloppe mail

melet39 — Wed, 04 Jul 2018 13:14:54 GMT

re @HUXLEY1

entierement d'accord avec toi

bon après midi

Re: enveloppe mail

Titilia59 — Wed, 04 Jul 2018 13:57:33 GMT

Merci

Re: enveloppe mail

melet39 — Wed, 04 Jul 2018 14:06:38 GMT

re @Titilia59

de rien

bon après midi