sujet Re: VIRUS BOITE MAIL dans le nouveau Mail Orange

VIRUS BOITE MAIL

marc40110 — Fri, 25 Oct 2019 09:29:02 GMT

Bonjour , suite à une ouverture d'un mail (numéro de téléphone ) disant avoir un message d'un mon répondeur , ceci était déjà arrivé et entrant dans le système message téléphone pas de pb .

Là en cliquant j'ai eu ( orange ) me demandant mon adresse et mot de passe ce que je fis . puis pas de message !! DONC 2 jours après envoyant un mail je me suis aperçu que tout mes contacts avaient disparus ? ET MES CONTACT reçurent des mails "allo tu ne m'a pas .....) de là j'ai changé mon mot de passe .+nettoyé avec outils internet option l'ordi

j'oublie que sur l'adresse d'envoie en mettant la souris dessus il y a une autre adresse °

AUSSI j'ai eu orange (fenêtre en bleu avec côté droit un xo et cette fenêtre est revenu deux fois ?A CE MOMENT L0 JE SORS , NETTOIE , et je retrouve ma fenêtre (orange ) AVEC LA NOUVELLE PAGE je n'ai pas d'accès à mes paramètres pour savoir si j'ai dans transfert une autre adresse comme j'ai vu sur ce forum , merci de m'aidé , Marc .

[Edit : merci @marc40110 de respecter les intervenants de ce forum, qui ne cherchent qu'à vous aider. Equipe modération]

Re: VIRUS BOITE MAIL

JuanLucas38 — Thu, 24 Oct 2019 18:30:59 GMT

Bonsoir @marc40110

Ton adresse mail a été piratée et si tu ne peux pu y accéder c'est que le pirate à changé ton mot de passe.

Il ne te reste plus qu'a appeler Orange pour qu'ils fassent le nécessaire de ton coté tu ne peux plus rien faire.

Re: VIRUS BOITE MAIL

marc40110 — Fri, 25 Oct 2019 19:53:19 GMT

Je sais que j'ai été piraté , je l'ai dit , le mot de passe a été changé ,je me sers de ma boite mail .

mais j'ai vu ici ,mais surement avec l'ancienne version sur "mes préférences "puis "transférer mes mails vers une autre adresse " afin de voir s'il y a une autre adresse mais avec la nouvelle version je n'ai rien vu de pareil ?

Re: VIRUS BOITE MAIL

Ancien Membre — Sat, 26 Oct 2019 03:09:10 GMT

Bonjour @marc40110 ,

Voir le paragraphe "Actions curatives" de ce post et suivre le deuxième lien de couleur orange.

En nouvelle messagerie, "mes préférences" est remplacé par la roue dentée de paramètres en haut à droite.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: VIRUS BOITE MAIL

marc40110 — Sat, 26 Oct 2019 08:44:03 GMT

Merci papou22 très bonne réponse ,

Marc

Re: VIRUS BOITE MAIL

marc40110 — Sun, 15 Jan 2023 16:26:42 GMT

Bonjour Papou, merci ,justement avant de poser ma question , je suis allé sur paramètre mais rien trouver hélas sauf conditions générales et tous les paramètres et dans ce dernier je n'ai pas trouvé ce que je cherche .