sujet Re: les mails ne s'ouvrent pas dans le nouveau Mail Orange

les mails ne s'ouvrent pas

ghis11 — Mon, 04 Nov 2019 14:39:19 GMT

bonjour

pourquoi mais mails dans ma boite de réception ne s'ouvre pas on me répond:nous n'avons pas pu ouvrir https:// suivi du site correspondant merci

Re: les mails ne s'ouvrent pas

melet39 — Mon, 04 Nov 2019 14:45:20 GMT

bonjour @ghis11

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/messagerie-ou-mail-ne-s-ouvre-pas/m-p/1819402#M121636

Re: les mails ne s'ouvrent pas

PhilDur — Mon, 04 Nov 2019 14:51:35 GMT

Bonjour

@ghis11 a écrit :

bonjour

pourquoi mes mails dans ma boite de réception ne s'ouvrent pas on me répond:nous n'avons pas pu ouvrir https:// suivi du site correspondant

Probablement parce que ce ne sont peut être pas des mails mais publicités déguisées en mail affichées par ton navigateur "au dessus" du mail Orange. Comme s'ils étaient en surimpression devant la page Orange.

Connais tu les émetteurs de ces mails ?

Pourrais tu nous fournir une capture d'écran de la liste des mails ?

Pourrais tu nous faire parvenir une capture du message d'erreur ?

Dans tes captures, pense à masquer les parties gauches (à gauche du @) de ton adresse mail et de celles des autres émetteurs et/ou destinataires.

Essaye avec un autre navigateur (Firefox par exemple) et dis nous si ça fait pareil.

Cordialement

PhilDur

Re: les mails ne s'ouvrent pas

ghis11 — Mon, 04 Nov 2019 18:51:45 GMT

bonsoir

merci pour l'explication j'ai essayé pour l'instant mes mails s'ouvrent de nouveaux