sujet Re : problème d adresse mail inconnus dans mes dossiers et impossible a supprimer dans Mails sur mon mobile

problème d adresse mail inconnus dans mes dossiers et impossible a supprimer

betty1974 — Tue, 05 Nov 2019 16:40:58 GMT

Depuis la nouvelle version, j 'ai des adresses mails qui apparraissent de nom de personnes que je ne connais pas, dans la rubrique mes dossiers. Quand j'ouvre ces dossiers, ils sont vides mais je n'arrive pas à les supprimer; à chaque erreur technique?

pouvez vous m'aider s'il vous plait.

cordialement.

Re : problème d adresse mail inconnus dans mes dossiers et impossible a supprimer

JChristophe_M — Thu, 07 Nov 2019 17:33:20 GMT

Bonjour @betty1974

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.

Pouvez-vous également ajouter une copie d'écran avec les dossiers incriminés.
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

Re: Re : problème d adresse mail inconnus dans mes dossiers et impossible a supprimer

melet39 — Thu, 07 Nov 2019 17:54:23 GMT

bonsoir @betty1974

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt