sujet Re: Re : Problème réception mail undelivered excessif dans le nouveau Mail Orange

Probleme sur mail

lepecho — Sun, 03 Nov 2019 09:34:38 GMT

Bonjour, je suis envahi sur ma messagerie de mails delivery système liés à une adresse mail que je n'ai jamais utilisée. Je ne parviens pas à faire cesser ces mails. Comment dois-je procéder? Par avance merci.

Re: Probleme sur mail

jyjo29 — Sun, 03 Nov 2019 09:39:31 GMT

Bonjour @lepecho

Voyez ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: Probleme sur mail

melet39 — Sun, 03 Nov 2019 09:40:29 GMT

bonjour @lepecho

en attente d'autres intervenants

soupçon de piratage,reçois tu tes mails normalement ?

et change ton mot de passe

cdt

Re : Probleme sur mail

JChristophe_M — Wed, 06 Nov 2019 09:09:41 GMT

Bonjour @lepecho

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.
Bonne journée.

Jean-Christophe

Re: Re : Probleme sur mail

melet39 — Wed, 06 Nov 2019 09:15:46 GMT

bonjour @lepecho

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re : Problème réception mail undelivered excessif

JChristophe_M — Fri, 08 Nov 2019 08:27:32 GMT

Bonjour @lepecho

Si vous pouvez vous identifier sur le portail Orange, alors vous pouvez vérifier et supprimer une adresse de redirection de votre messagerie s'il y a lieu. Je vous conseille ensuite de modifier votre mot de passe.

Sans que votre compte soit piraté, les spammeurs récupèrent des adresses de messagerie et les utilisent pour envoyer des Spams. Vous recevez en retour les messages non délivrés.

A ce moment- là, le seul moyen de ne plus recevoir ces mails undelivery est de modifier cette adresse.

Bonne journée.

Jean-Christophe

Re: Re : Problème réception mail undelivered excessif

lepecho — Sat, 09 Nov 2019 08:01:23 GMT

Merci beaucoup, ça marche c'est le top.

Cdt

Re: Re : Problème réception mail undelivered excessif

melet39 — Sat, 09 Nov 2019 09:06:15 GMT

bonjour @lepecho

merci du retour

bon weekend

Re: Re : Problème réception mail undelivered excessif

Nicolas_M — Tue, 12 Nov 2019 13:58:44 GMT

Bonjour @lepecho

Merci pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la résolution des difficultés que vous avez rencontrées.

J'espère que vous avez été très satisfait de nos échanges sur la communauté Orange.

Excellente journée,

Nicolas

Re: Re : Problème réception mail undelivered excessif

lepecho — Tue, 12 Nov 2019 17:24:59 GMT

Tout à fait, merci beaucoup pour vos conseils, tout est OK.
Cdt

Marc