sujet Re : Nouveau compte mail (impossible de gerer ses utilisateurs) dans le nouveau Mail Orange

Nouveau compte mail (impossible de gerer ses utilisateurs)

macs0uuu — Wed, 13 Jun 2018 17:50:23 GMT

bonjour, je souhaite creer un compte mail pour ma femme, j.ai suivi le tutoriel mais je ne peut gerer les comptes messagerie de mes utilisateurs dans l'onglet pratique de l'équipement box cf impression écran.

merci de votre aide

Re: Nouveau compte mail (impossible de gerer ses utilisateurs)

emmanuelle80110 — Tue, 03 Jul 2018 20:20:39 GMT

Bonjour,

Avez vous trouvé une solution car je suis dans le meme cas et pas moyen de trouver le point d'entrer pour gerer les utilisateurs secondaires.

Merci d'avance

Re : Nouveau compte mail (impossible de gerer ses utilisateurs)

Steph_M — Wed, 04 Jul 2018 13:43:12 GMT

Bonjour @macs0uuu @emmanuelle80110

Veuillez nous excuser du délai de réponse.

Pouvez-vous tenter de créer un nouveau compte utilisateur en vous guidant de ce lien et depuis un PC.

Si vous rencontrez toujours des difficultés je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée

Stéphanie

Re: Nouveau compte mail (impossible de gerer ses utilisateurs)

melet39 — Thu, 05 Jul 2018 10:28:29 GMT

bonjour @emmanuelle80110 @macs0uuu

avez vous réussi,sinon acceptez l'aide du webconseiller en cliquant sur message privé en orange dans son post et fournir les infos demandées en privé

cdt

Re: Nouveau compte mail (impossible de gerer ses utilisateurs)

emmanuelle80110 — Thu, 05 Jul 2018 11:38:57 GMT

Oui j'ai réussi grace à l'aide d'un conseiller sur le chat orange.

en utilisant mes préférences en haut a droite d ema boite mail.

mais c'est franchement pas intuitif depuis le changement de "look"

Re: Nouveau compte mail (impossible de gerer ses utilisateurs)

melet39 — Thu, 05 Jul 2018 12:07:20 GMT

re @emmanuelle80110

merci du retour

bon après midi