sujet disfonctionnement du nouveau mail orange dans Mails sur mon mobile

disfonctionnement du nouveau mail orange

rodani — Sat, 14 Dec 2019 08:56:49 GMT

Bonjour,

depuis le nouveau mail orange, je ne peux ouvrir les mails et je n'ouvre aucun lien, je ne peux pas répondre aux mails

j'utilise windows 10 sur packard bell, carte Nvidia, bref, je suis obligé de regarder sur mon smartphone.

est-il possible de retrouver l'ancien mail orange, toutes les facilités ont disparues. que faire ??

merci de me répondre, cordialement

Danièle Roma

Re: disfonctionnement du nouveau mail orange

Ligoinne — Sat, 14 Dec 2019 10:02:36 GMT

Bonjour Rodani,

il est clairement dit par Stéphanie, dans cette très intéressante discussion, que le retour à l'ancienne version est impossible.

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Le-nouveau-Mail-Orange-poursuit-son-d%C3%A9ploiement/td-p/1538721

As-tu essayé de vider le cache de ton navigateur, comme recommandé par Melet39, et qui a résolu le problème :

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/nouveau-mail-orange/m-p/2016776

Re: disfonctionnement du nouveau mail orange

POI — Sat, 14 Dec 2019 12:11:31 GMT

Bonjour,

Puis-je solliciter votre bienveillante contribution ?

Mon problème est le suivant : Depuis plusieurs jours, lorsqu'après avoir reçu et lu un courriel auquel je souhaite répondre, il m'est impossible en dépit de clics répétés sur (répondre) d'avoir accès à l'espace (répondre).

Le même dysfonctionnement apparaît lorsque je veux écrire un courriel et que je clique sur (Nouveau) rien ne se passe, je n'ai pas accès à l'espace me permettant d'écrire un (Nouveau) courriel.

Pour couronner ces deux dysfonctionnements majeurs, il m'arrive depuis plusieurs semaines, de ne même pas pouvoir avoir accès via le portail Orange, à tout mon espace courriel.

Votre aide sera appréciée.

Je vous remercie

Re: disfonctionnement du nouveau mail orange

Ancien Membre — Sat, 14 Dec 2019 14:35:04 GMT

Bonjour @POI ,

Si tu veux une messagerie fiable et sécurisée, laisse tomber le webmail et vois ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: disfonctionnement du nouveau mail orange

mazen — Sat, 14 Dec 2019 17:23:04 GMT

bonjour, j'avais le meme ploblème.J'ai accepté les cookies et comme par miracle!!!!! tout c'est débloqué.

c'est vraiment insupportable de ne pas avoir le choix..... bon courage

Re: disfonctionnement du nouveau mail orange

POI — Sat, 14 Dec 2019 18:03:15 GMT

Bonsoir,

Merci pour votre suggestion.

Je la mettrai en application.