sujet Re: impossible de cliquer sur un lien dans ma messagerie dans Mails sur mon mobile

impossible de cliquer sur un lien dans ma messagerie

gabvalentine — Sun, 05 Jan 2020 16:08:05 GMT

Bonjour,

J ai un Samsung galaxy A 50.

Sur ma messagerie orange , impossible de cliquer sur lien reçu par sms

parallèlement cela fonctionne sur la messagerie samsung

merci

Re: impossible de cliquer sur un lien dans ma messagerie

JuanLucas38 — Sun, 05 Jan 2020 16:12:59 GMT

Bonjour @gabvalentine

Si tu utilise Chrome il faut accepter les pop up :

https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

Re: impossible de cliquer sur un lien dans ma messagerie

melet39 — Sun, 05 Jan 2020 16:14:13 GMT

bonjour @gabvalentine

si tu es sous chrome autorise les pop up
_
https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

cdt

Re: impossible de cliquer sur un lien dans ma messagerie

gabvalentine — Sun, 05 Jan 2020 16:16:44 GMT

merci pour la réponse mais je n ai pas chrome que google

Re: impossible de cliquer sur un lien dans ma messagerie

melet39 — Sun, 05 Jan 2020 16:25:07 GMT

re @gabvalentine

google n'est pas un navigateur,avec quoi tu navigue sur ton appareil ?

Re: impossible de cliquer sur un lien dans ma messagerie

gabvalentine — Sun, 05 Jan 2020 16:53:27 GMT

c 'est le navigateur de samsung

désolee mais je n 'y connais pas grand chose

Re: impossible de cliquer sur un lien dans ma messagerie

melet39 — Sun, 05 Jan 2020 17:27:04 GMT

re @gabvalentine

télécharge cette application

https://applications-et-logiciels.orange.fr/applications/mail-orange

Re: impossible de cliquer sur un lien dans ma messagerie

gabvalentine — Mon, 06 Jan 2020 04:46:20 GMT

c est justement sur cette messagerie orange sur mon téléphone, que je reçois mes sms, mais je ne peux pas cliquer les liens

j ai aussi la messagerie propre à mon Samsung et là tout fonctionne mais je préfèrerais de loin n 'utiliser que la messagerie orange

merci pour votre aide

Re: impossible de cliquer sur un lien dans ma messagerie

melet39 — Mon, 06 Jan 2020 11:19:56 GMT

bonjour @gabvalentine

merci du retour,désolé je ne vois rien d'autre

bonne journée

Re: impossible de cliquer sur un lien dans ma messagerie

gabvalentine — Mon, 06 Jan 2020 11:32:33 GMT

Bonjour,

Je viens de joindre le service orange.

le problème vient de leur appli. Ils ont eu beaucoup de remontées sur ce problème.

Tout devrait refonctionner normalement vers le 15 janvier.

merci pour votre contribution.

bonne fin de journée

Re: impossible de cliquer sur un lien dans ma messagerie

melet39 — Mon, 06 Jan 2020 11:41:40 GMT

re @gabvalentine

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

bonne journée

Re: impossible de cliquer sur un lien dans ma messagerie

gabvalentine — Sat, 11 Jan 2020 09:35:10 GMT

Bonjour Je viens de trouver la solution au problème de lien sur ma messagerie orange. sur mon Samsung galaxy galaxy A50.

Aller sur Google puis paramètres, puis fonctions utiles, puis applications autorisées, puis cocher mail orange.

C 'était simple.j 'ai fouillé avant de trouver.C est dommage que orange ne m'ait pas demandé de faire la manip

merci à vous tous

Re: impossible de cliquer sur un lien dans ma messagerie

melet39 — Sat, 11 Jan 2020 09:46:19 GMT

bonjour @gabvalentine

merci de ton retour

bon week-end