sujet ¨¨^pièces jointes au mail dans le nouveau Mail Orange

¨¨^pièces jointes au mail

Fannyl — Tue, 14 Jan 2020 18:34:41 GMT

Je ne peux plus ouvrir les pièces jointes à un mail. Merci de votre réponse. Amicalement

melet39 — Tue, 14 Jan 2020 18:38:49 GMT

au cas ou

cdt

rosy29 — Fri, 19 Nov 2021 12:56:17 GMT

Merci pour votre aide

déjà tenté et cela n'a aucun effet maleureusement

melet39 — Fri, 19 Nov 2021 14:36:33 GMT

bonjour @rosy29

quel problème as tu ?

cdt

rosy29 — Fri, 19 Nov 2021 16:09:32 GMT

je ne peux ouvrir aucune pièce jointe ni les télécharger sur mon galaxy

aucun problème de mon ordi

melet39 — Fri, 19 Nov 2021 16:36:05 GMT

vide le cache de ton navigateur

rosy29 — Fri, 19 Nov 2021 17:27:46 GMT

C'est ce que j'ai fait et le problème est toujours présent

melet39 — Fri, 19 Nov 2021 17:34:31 GMT

désolé je ne vois rien d'autre on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

rosy29 — Fri, 19 Nov 2021 17:45:05 GMT

merci quand même

rosy29 — Mon, 22 Nov 2021 09:40:17 GMT

Je remarque également une anomalie :

sur l'icône boîte mail s'affiche

exemple : 11 mails non lus et lorsque j'interroge ma boîte il n'y en a aucun de non lus.

Et cela varie parfois 97 mails parfois 27 mails !!!

Un indice !!!

melet39 — Mon, 22 Nov 2021 10:48:44 GMT

bonjour @rosy29

essaie de voir avec le service client en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt