sujet Re: problème nouveau mail orange dans Mails sur mon mobile

problème nouveau mail orange

LF7 — Fri, 10 Jan 2020 07:59:34 GMT

Bonjour,

j’ai reçu hier à 1h30 du matin un mail d’orange intitulé « bienvenue dans le nouveau mail orange » et depuis je ne reçois plus de mail, mais je peux en envoyer. Mes dossiers messages envoyés et spams sont vides. Savez-vous ce qui peut être fait ?
Merci beaucoup !

Re: problème nouveau mail orange

Ancien Membre — Fri, 10 Jan 2020 08:47:43 GMT

Bonjour @LF7 ,

Soit piratage :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Soit bug ==> 3900

Re: problème nouveau mail orange

LF7 — Sat, 18 Jan 2020 11:52:06 GMT

Bonjour et un grand merci pour votre réponse. Malheureusement il s'agit bien d'un bug. Depuis le 9 janvier, je ne reçois plus aucun mail. J'ai désormais un ticket SAV orange, mais rien n'y fait. Je suis quelque peu désespérée. Si un technicien Orange lit ce message... c'est une bouteille à la mer !

Bonne journée

Re: problème nouveau mail orange

_Christophe_ — Tue, 21 Jan 2020 10:42:49 GMT

Bonjour @LF7

Je vous propose mon aide

Pouvez-vous nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile) ?

Christophe