sujet echec de connexion dans le nouveau Mail Orange

echec de connexion

andrine49 — Mon, 20 Jan 2020 06:26:57 GMT

bonjour, depuis la mise en service de la nouvelle messagerie, je ne peux plus accéder à ma boite mail orange sur mon telephone mobile . j'ai en permanence "echec de connexion "...

Re : echec de connexion

Thierry-G — Tue, 21 Jan 2020 11:51:21 GMT

Bonjour @andrine49 ,

Arrivez-vous à accéder à votre messagerie depuis votre ordinateur? Avez-vous changé le mot de passe? Depuis quand rencontrez-vus ce problème?

Thierry-G

Re: Re : echec de connexion

andrine49 — Tue, 21 Jan 2020 12:20:26 GMT

J ai bien ma messagerie sur l ordinateur. Tout cela est arrivé depuis qu orange a modifié la présentation de la messagerie. J ai contourne le problème en réinstallant une messagerie sur mon portable mais l ancienne est toujours présente et continue à m envoyer les fenêtres "échec de connexion "

Re: Re : echec de connexion

Thierry-G — Tue, 21 Jan 2020 13:10:04 GMT

Pouvez-vous désinstaller l'ancienne messagerie de votre portable?

Thierry-G