sujet Re: liste rouge et liste verte dans le nouveau Mail Orange

liste rouge et liste verte

christian341 — Wed, 29 Jan 2020 09:38:08 GMT

bonjour, depuis la nouvelle version de orange mail, (janvier 2020) on ne dispose plus de liste rouge et verte!! resultat je suis envahi de spam!!

Re: liste rouge et liste verte

melet39 — Wed, 29 Jan 2020 09:42:18 GMT

bonjour @christian341

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-nouvelle-version-parametrer-les-options-de-securite_237863-734091

cdt

Re: liste rouge et liste verte

PhilDur — Wed, 29 Jan 2020 10:06:41 GMT

Bonjour @christian341

Le changement entre mail et nouveau mail porte principalement sur l'ergonomie et il est assez perturbant. La Messagerie elle n'a pas changé, ta boite mail, elle, n'a pas été modifiée et son fonctionnement reste inchangé.

L'accès aux options de sécurité est décrit dans cette note de l"assistance Orange

Elle présente entre autre l'utilisation des listes Rouge et Verte qui existent bien dans le nouveau mail Orange

De plus Orange dans la présentation du service t'indique bien 3 possibilité d'accès à ta boite mail :

Je tiens à signaler un mensonge dans cet affichage :

Dans la description de l'application mail Orange sur Mobile ou tablette.

Orange prétend que si on supprime un message, il sera supprimé de l'ordinateur, c'est faux.

Le webmail ne transfère aucun message dans l'ordinateur, l'application mail d'Orange ne peut pas supprimer quelque chose qui n'y est pas.

Preuve en est : quand on utilise le webmail, il est impossible d'afficher les mails si on est hors ligne. Si les mails étaient présent dans l'ordi, ils seraient visible et accessibles.

Le rédacteur de cette note n'a rien compris au fonctionnement de la messagerie et des clients mail. Il ne fait pas la différence entre le service de messagerie et affichage du contenu d'une boite mail.

Son texte est construit comme si, pour lui, les deux étaient confondus.

C'est simplement monstrueux et on comprend mieux le(presque) mutisme d'Orange concernant les courrielleurs. Visiblement ceux chargés de la documentation sur le forum n'ont pas été formés à la technologie qu'ils essayent de documenter.

@Ancien Membre @jos76 @LeBreton56 @Stéphanie

Ce manque de compréhension du sujet me semble très grave.

Cordialement

PhilDur

en reponse a phildur

christian341 — Wed, 29 Jan 2020 13:37:42 GMT

bonjour, j'ai bien recu votre reponse de ce matin a propos des spams, vous me conseillez de me servir du bouton "parametre", mais helas,depuis la nouvelle interface de mail orange,je n'ai plus les parametres et preferences,d'ou le fait de ne plus avoir acces a la liste rouge,cordialement

Re: en reponse a phildur

Ancien Membre — Wed, 29 Jan 2020 14:49:00 GMT

Bonjour @christian341

Dans la nouvelle messagerie, les paramètres, c'est la roue dentée en haut à droite, comme dans la plupart des logiciels.

Re: liste rouge et liste verte

PhilDur — Wed, 29 Jan 2020 15:30:25 GMT

Bonsoir @christian341

Quand je te donne un lien vers une note, je te recommande de cliquer sur le lien.

PhilDur a écrit :

.... L'accès aux options de sécurité est décrit dans cette note de l"assistance Orange ....

La première image dans la note montre comment accéder aux paramètres.

J'avais présupposé que tu lirais ce document officiel d'Orange.

Cordialement

PhilDur

Re: liste rouge et liste verte

Panda91 — Thu, 30 Jan 2020 23:29:01 GMT

Même anomalie, dans l'ancienne version il était possible de désigner un mail indésirable (i.e spam) à mettre en liste rouge automatiquement. Maintenant, il faut noter "manuellement" (impossible de copier-coller l'adresse !) l'adresse mail pour la mettre en bloquée ...

D'où l'envahissement de spam.