sujet Re: Le compte Orange saisi n’est pas valide dans le nouveau Mail Orange

Le compte Orange saisi n’est pas valide

CelineMar11 — Mon, 10 Feb 2020 19:24:31 GMT

Bonjour,

Mon fils avait créer une adresse mail orange, actuellement il n'y a plus accès.

Lorsqu'il met mot de passe oublié, il y a écrit : Le compte Orange saisi n’est pas valide.

Comment réussir à récupérer le mail ?

Cordialement.

CelineMar11 — Mon, 10 Feb 2020 19:49:46 GMT

Je précise que lorsque l'on veut recréer une adresse avec le même nom de domaine, il y a écrit que l'adresse existe déjà.

L'adresse n'est donc pas effacée

Néouvielle — Mon, 10 Feb 2020 19:51:05 GMT

L'adresse mail de ton fils est ' elle rattachée à un contrat Orange en cours de validité ?

CelineMar11 — Mon, 10 Feb 2020 20:59:14 GMT

L'adresse y a été rattaché mais je ne sais pas pourquoi, elle n'y est plus actuellement.

Est-ce possible de la récupérer ?

Ancien Membre — Tue, 11 Feb 2020 04:21:19 GMT

Il est probable que cette adresse a été supprimée (ou modifiée par un pirate).

Une adresse supprimée est gelée pendant 6 mois, d'où le message disant qu'elle existe déjà.

Pour la récupérer, demander au service client de la "dégriller" avant de la recréer.

GIGU37 — Tue, 11 Feb 2020 09:44:24 GMT

mA BOITE MAIL EST PIRATEE. que faire?

CelineMar11 — Tue, 11 Feb 2020 11:32:53 GMT

Comment contacter le service client pour récupérer l'adresse mail ?

Vais-je pouvoir tout récupérer mes contacts et mails ?

Ancien Membre — Tue, 11 Feb 2020 13:46:42 GMT

@GIGU37 a écrit :

mA BOITE MAIL EST PIRATEE. que faire?