sujet Re: Erreur 011×034 dans Maison Connectee

Erreur 011×034

Lau079 — Mon, 23 Sep 2019 18:51:06 GMT

Bonsoir j ai un soucis je reste bloquée sur l application maison connecté avec l erreur 011×034 a chaque tentative. Que faire ? Merci

jean-mi28 — Mon, 23 Sep 2019 18:56:24 GMT

bonsoir,

tu es bien connectés en wifi sur la box quand tu ouvres l'application maison connectée ?

Lau079 — Mon, 23 Sep 2019 18:59:44 GMT

Oui je pense mon tel est en wifi .Merci

jean-mi28 — Mon, 23 Sep 2019 19:05:58 GMT

il faut être connecté en wifi sur la box quand tu ouvres l'application maison connectée.

la réponse d'Orange :

"pour l'erreur 011/34, nous avons mis à jour l'application Maison Connectée. Il est donc nécessaire de recréer "le foyer" via l'application."

peux-tu essayer ?

Lau079 — Mon, 23 Sep 2019 19:09:02 GMT

Comment je recrée le foyer? Quand je fait connection on me demande adresse mail mot de passe puis après blocage avec code d erreur

johann — Tue, 24 Sep 2019 06:18:52 GMT

Apparemment il y a pas mal de monde qui rencontrent

le même souci .

De même qu'après ouverture de cette page tu as la possibilité de te faire rappelé

via la vignette jaune en bas de page .

Lau079 — Tue, 24 Sep 2019 07:11:02 GMT

Merci pour votre réponse. Je m en occupe demain je me ferai rappeler encore merci bonne journée