sujet Re: Fonctionnement application Maison Protégée sur Iphone dans Maison Connectee

Fonctionnement application Maison Protégée sur Iphone

Mag4485 — Tue, 01 Oct 2019 21:04:45 GMT

Bonjour,

Nous avons fait installer le système "Maison protégée" dans notre maison. Nous avons téléchargé l'application sur un téléphone Androïd qui semble fonctionner correctement. Par contre nous avons installé l'application sur Iphone. Un technicien nous a donné des codes pour la faire fonctionner automatiquement à partir de l'empreinte digitale. Elle a dû fonctionner 2 ou 3 fois et depuis impossible de l'activer, sauf une fois (par hasard ?).

Je suis allée dans une boutique orange et personne n'a su la faire fonctionner.

Quelqu'un rencontre-t-il le même problème ? Et quelqu'un a-t-il la solution ?

Merci pour votre aide

Re: Fonctionnement application Maison Protégée sur Iphone

melet39 — Wed, 02 Oct 2019 08:22:17 GMT

bonjour @Mag4485

en attente d'autres intervenants

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/Maison-Connect%C3%A9e/Telecharger-l-appli-iOS-maison-connectee/td-p/1805627

et attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

cdt

Re : Fonctionnement application Maison Protégée sur Iphone

Nicolas_M — Wed, 02 Oct 2019 17:52:27 GMT

Bonsoir @Mag4485

Je vous invite à prendre contact avec l'assistance dédiée au service Maison protégée.

Je vous souhaite une excellente soirée,
Nicolas