sujet Detecteur de mouvement ne remonte pas de notification dans Maison Connectee

Detecteur de mouvement ne remonte pas de notification

cainm1 — Thu, 31 Oct 2019 16:37:01 GMT

Je viens d'acquérir mon premier détecteur de mouvement.

Installation simple.

Alertes remontent bien dans l'appli.

Aucune notification ne remonte bien que paramétrées correctement.

Appel assistance qui me confirme: " ça ne marche pas!! seulement une notification par jour est remontée!!"

Problème connu.

On peut se demander à quoi peut servir un détecteur de mouvement qui prévient des intrusions à J+1 !!!!

Orange a l'acidité du citron !!!!

Re: Detecteur de mouvement ne remonte pas de notification

Stude12 — Thu, 31 Oct 2019 18:11:54 GMT

Bonjour @cainm1,

Je suppose que vous utilisez le scénario "Je suis rentré "?

Dans la page d'assistance suivante :

https://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/maison-connectee/configurer-les-scenarios/maison-connectee-configurer-le-scenario-j-suis-rentre_287441-828065

Il est dit que vous aurez que 1 notification par jour. Donc, il ne s'agit pas d'un bug. Vous pouvez acheter un détecteur d'ouverture de porte pour avoir "aller et venue" et etre notifier sur chaque ouverture de porte.

Cordialement

Re: Detecteur de mouvement ne remonte pas de notification

cainm1 — Sat, 02 Nov 2019 14:22:38 GMT

Vous supposez bien, vu qu'il n'y a que ce scénario possible avec détecteur de mouvement.!

Cordialement.