sujet Re: Re : Djingo et maison connectée dans Maison Connectee

Djingo et maison connectée

Patty68 — Tue, 19 Nov 2019 18:35:22 GMT

Bonsoir,Je viens d acheter Djingo et il n' arrive pas à piloter mes objets de maison connectée. Avez-vous une solution à me proposer ?

Re: Djingo et maison connectée

johann — Wed, 20 Nov 2019 07:28:18 GMT

Salut @Patty68

En ce qui concerne ta demande, tu as déjà fait une recherche du côté

de notre ami google

Re : Djingo et maison connectée

Nicolas_M — Thu, 21 Nov 2019 09:44:59 GMT

Bonjour @Patty68

Rendez-vous dans l'application Speaker Djingo, sous la rubrique Maison Connectée, est-ce indiqué "associé" ?
Si ce n'est pas le cas, pouvez-vous associer un compte Maison Connectée dans l'application Speaker Djingo ?

Sachez qu'à ce jour, seule la gestion des ampoules connectées est possible par Djingo.

En complément, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Nicolas

Re: Re : Djingo et maison connectée

Patty68 — Thu, 21 Nov 2019 19:19:47 GMT

C est bon j ai réussi à connecter Djingo à maison connectée. La seule chose c est que plusieurs lieux proposés dans maison connectée ne sont pas reconnus par Djingo. Exemple : salle à manger , buanderie, chambre 1,2 etc . J ai trois chambres et je ne peux en attribuer qu'une sur les 3 en chambre. Les 2 autres sont sous couloir et bureau 😕

Re: Re : Djingo et maison connectée

Riviera — Fri, 22 Nov 2019 10:04:32 GMT

Bonjour,

Petite info: Djingo pilote aussi les prises connectées déclarées en tant que lumières, comme par exemple une prise connectée à une lampe sur pied et déclarée comme telle dans l'application maison connectée.

Sinon pour le problème de reconnaissance vocale, quelles sont les formulations que vous utilisez ?

"Allume buanderie"

"Allume la buanderie"

"Allume la lumière de la buanderie"

ou autre formulation ?

Merci

Re: Re : Djingo et maison connectée

Patty68 — Fri, 22 Nov 2019 10:14:43 GMT

Je fais la commande la plus simple donc j utilise allume buanderie et ça fonctionne pas.le mot n est pas reconnu. J ai mis bureau à la place et la ça fonctionne.

Re: Re : Djingo et maison connectée

Nicolas_M — Fri, 22 Nov 2019 13:57:07 GMT

Bonjour @Patty68 et merci pour les informations fournies en privé.

Je vous invite à me faire parvenir une capture d'écran de l'onglet "activité" dans l'application Speaker Djingo. Elle est représentée par une montre entourée d'une flèche.

Cet onglet permet de pouvoir accéder à ce que votre enceinte Djingo a compris de vos requêtes.

En complément nous avons réalisé des tests dans les conditions que vous me décrivez, et nous avons remarqué qu'en disant "buan-de-rie", la commande vocale était comprise ce qui n'est pas le cas lorsque nous prononçons "buandrie".

Pouvez vous faire le test avec cette prononciation me faire un retour ?

Bonne journée,

Nicolas

Re: Re : Djingo et maison connectée

Patty68 — Fri, 22 Nov 2019 14:34:45 GMT

Bonjour après quelques testes buanderie fonctionne maintenant mais pas buan _de- rie. Avez vous une solution pour différencier les chambres ? Parce que il ne sais pas les différencier. Si je dis chambre 3 il allume la chambre qui n est pas associé au numéro. En fait le numéro dernière n est pas pris en compte.

Re: Re : Djingo et maison connectée

Patty68 — Fri, 22 Nov 2019 16:29:29 GMT

Re: Re : Djingo et maison connectée

Nicolas_M — Wed, 27 Nov 2019 13:34:20 GMT

Bonjour @Patty68

Je vous invite à solliciter Djingo en énoncant la lieu plutot que le nom défini dans l'application Maison Connectée.

Djingo étant une jeune IA, j'ai transmis votre expérience auprès de ses tuteurs (l'équipe en charge de Djingo)

Je vous remercie pour ces informations précieuses et je reste à votre disposition

Bonne journée,

Nicolas

Re: Re : Djingo et maison connectée

ValDjingo — Tue, 26 Nov 2019 10:56:29 GMT

Bonjour,

Les noms de pièces Chambre 1, 2,... ne sont pas encore reconnus par Djingo.

Nous avons prévu de rajouter les pièces dans les versions à venir de Djingo.

Re: Re : Djingo et maison connectée

Nicolas_M — Wed, 27 Nov 2019 16:45:29 GMT

Bonjour @Patty68

Nos équipes techniques en charge du développement de Djingo ont besoin de précisions.
Je vous invite à me répondre en message privé aux questions ci-dessous:

- Adresse email avec laquelle vous êtes connectée à l'application

- Pouvez-vous paramétrer les chambres avec leurs numéros (1, 2 et 3) et faire le test. Puis me faire parvenir une capture d'écran de l'onglet "Mon activité". Veillez à me communiquer l'heure et la date du test.
- Pouvez-vous également refaire ce test mais pour votre "buan-de-rie" ?
- L'empacement de votre enceinte Djingo
- Le modèle de votre Smartphone et son numéro de version
- Le numéro de série de votre enceinte
- Utilisez-vous un autre assistant vocal au sein de votre foyer ? (Alexa, Siri, Google Home ?)

Je vous remercie pour ces informations et vous souhaite une agréable soirée.
Nicolas

Re: Re : Djingo et maison connectée

melet39 — Wed, 27 Nov 2019 17:54:43 GMT

bonjour @Patty68

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re : retour du test

Nicolas_M — Thu, 28 Nov 2019 15:21:38 GMT

@Patty68

Je vous remercie pour ces précieuses informations fournies en privé.

Je remonte l'information aux équipes concernées. Je ne manquerai pas de revenir vers vous une fois qu'une réponse m'aura été apportée.

Bonne journée,

Nicolas

Re : retour du test

Nicolas_M — Mon, 02 Dec 2019 08:08:07 GMT

Bonjour @Patty68

Suite à ma sollicitation, nos équipes techniques ont besoin de plusieurs précisions:

Ces informations peuvent contenir des données personnelles, c'est pour cette raison que je vous invite à me les transmettre en message privé.

Rencontrez-vous ces difficultés:
- en WIFI chez vous ?
- en WIFI en dehors de chez vous ?
- via le réseau mobile (3g/4g) ?
- les 3 à la fois ?

Avez-vous remarqué ce comportement depuis le début ou cela a déjà fonctionné auparavant ? Est-il permanent ou aléatoire ?
Si cela a déjà fonctionné pouvez-vous me fournir la date approximative où cela a été le cas ?

La version du système d'exploitation présente au sein de votre Samsung Galaxy S9.
Pour la connaitre, rendez-vous dans
"Paramètres" -> "A propos du téléphone" -> "Informations sur le logiciel"
(images d'illustration, l'interface peut varier d'un modèle à l'autre).

La version de l'application mobile:

- Maison connectée
Pour la connaitre, rendez-vous dans l'application maison connectée et cliquez sur l'onglet "Paramètres", puis "A propos"

(images d'illustration, l'interface peut varier d'un modèle à l'autre).

La version logicielle de DJINGO et celle de l'application.

Rendez-vous dans l'application Speaker Djingo, Onglet "Autres", "A propos".

Puis pour la version logicielle de votre Djingo
Onglet "Speaker Djingo", cliquez sur "Speaker Djingo XXXX" puis "Détails Techniques".

Je vous remercie par avance pour ces informations et vous souhaite une agréable journée.

Nicolas

Re : retour du test

Steph_M — Fri, 13 Dec 2019 08:50:06 GMT

Bonjour @Patty68

SAuf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu les informations nécessaires à la résolution de vos difficultés.

Si vous souhaitez que nous continuions les investigations je vous invite à nous les communiquées en message privé.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée

Stéphanie

Re: Re : retour du test

melet39 — Fri, 13 Dec 2019 15:00:47 GMT

bonjour @Patty68

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Re : Djingo et maison connectée

Riviera — Wed, 18 Dec 2019 08:54:19 GMT

Bonjour,

Un correctif a été effectué, vous devriez pouvoir désormais piloter à la voix chambre 2, 3 et 4 n'hésitez pas revenir vers ce forum pour nous dire si ça fonctionne

Re: Re : Djingo et maison connectée

melet39 — Wed, 18 Dec 2019 09:30:20 GMT

bonjour @Riviera

merci de l'info

bonne journée