sujet Maison connecté dans Maison Connectee

Maison connecté

Cedricfor — Wed, 04 Dec 2019 20:05:33 GMT

Bonjour j'ai un soucis avec l'application maison connecté effectivement je ne peux supprimer mes scénario choisi ! Impossible de faire cette suppression qui je pense bloqué mon utilisation de mon ampoule de couleur ! Je ne peux plus modifier la couleur ni l'éteindre allumer a distance ! .

Que faire ???

Re: Maison connecté

black-ice — Wed, 04 Dec 2019 22:11:48 GMT

bonjour,

pour l'ampoule regardes ici

https://assistance.orange.fr/objets-connectes/depanner/maison-connectee/maison-connectee-reinitialiser-vos-ampoules_293395-833930?nhnf=true

autre possibilité eteindre l'ampouile depuis l'interupteur puis tenter de la supprimer et de faire un reappairage

si tu n'y arrives pas appelle le service client au 3900

cdt

Re : Maison connecté

JChristophe_L — Tue, 10 Dec 2019 12:20:52 GMT

Bonjour @Cedricfor

Avez-vous suivi les conseils de @black-ice et réussi à retrouver le bon fonctionnement de votre service maison connectée ?

En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jean Christophe