sujet Re: Pb association Djingo et Alexa dans Maison Connectee

Pb association Djingo et Alexa

Carokou — Thu, 19 Dec 2019 16:28:23 GMT

Bonjour,

Je ne peux pas associer mon speaker Djingo avec le compte amazon Alexa à partir de mon Iphone 10.

Soit l'application djingo se ferme dès que je saisis les info du compte amazon

Soit j'ai un message d'erreur, copie d'écran en pièce jointe.

Merci pour votre aide

Re : Pb association Djingo et Alexa

JChristophe_L — Fri, 20 Dec 2019 15:55:32 GMT

Bonjour @Carokou

Votre souci est toujours d'actualité ?

Le message d'erreur reçu, vient bien du serveur Amazon et je n'ai pas la possibilité de vous apporter une solution.

Par contre, pouvez-vous me préciser si vous avez réussi à créer votre compte Amazon ?

En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bon week-end.

Jean Christophe

Re: Re : Pb association Djingo et Alexa

DamienBT — Tue, 24 Dec 2019 14:19:51 GMT

Bonjour, le problème ne vient pas d’Amazon mais de l’application djingo qui plante sur iPhone X et XS une fois que l’association est faite côté Amazon. En utilisant un autre iPhone (iPhone 7) l’application ne plante pas et l’association se termine correctement.

Re: Pb association Djingo et Alexa

S59241 — Fri, 27 Dec 2019 07:14:44 GMT

Bonjour

J’ai enfin trouvé la solution.

J’etais dans le même cas.
il faut en fait supprimer l’application Amazon sur l’iPhone et Djingo vous enverra sur une page web Amazon plutôt que sur lappli amazon.

De cette façon ça fonctionne.

Re: Pb association Djingo et Alexa

isrever — Tue, 31 Dec 2019 18:47:45 GMT

Même problème avec l’association de Alexa avec Djingo et impossible sauf qu’après avoir lu votre message tout est réparé.
merci beaucoup.

Re: Pb association Djingo et Alexa

Johndu66 — Sat, 08 Feb 2020 22:05:30 GMT

Bonjour j’ai essayer d’associer mon compte Amazon sur mon djingo mais il mais impossible de le faire malgré les solutions trouver pour vous

je ne sais où quoi faire

Re: Pb association Djingo et Alexa

Nicolas_M — Thu, 13 Feb 2020 12:21:17 GMT

Bonjour @Johndu66

Rencontrez-vous toujours des difficultés avec l'association de Djingo et Alexa ?

Bonne journée,

Nicolas