sujet Re: Réclamation dans Maison Connectee

Réclamation

Db53960 — Fri, 21 Feb 2020 10:35:45 GMT

Bonjour,

J'ai acheté lundi l'enceinte Djingo en magasin. Quelle déception:aucune réactivités par rapport à Alexa (beaucoup moins cher !) Du coup, je retourne à la boutique pour retourner le produit et là surprise pas de reprise possible. Je suis très insatisfaite surtout que le conseiller m'avoue à demi mot qu'il y aura des mises à jour qui amélioreront le produit... Si j'achète un produit c'est qu'il doit être performant dès sa sortie. Sinon à quoi cela sert !!! Je souhaite faire une réclamation, comment faut il procéder ?

Re: Réclamation

johann — Fri, 21 Feb 2020 10:42:38 GMT

Salut @Db53960

Pour le dépôt d'une réclamation, voir ici .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: Réclamation

amenhotep13 — Fri, 21 Feb 2020 13:40:20 GMT

Entièrement d'accord avec vous. Djingo n'arrive pas à la cheville d'Alexa.

Il ne sait pas faire grand chose et le peu qu'il sait faire pose moult problèmes, y'a qu'à voir ce forum

Quant au retour, Or... ce n'est pas Am... (pas de pub je crois) ...

J'ai gardé le mien en espérant des mises à jour... qui ne viennent pas