sujet Re: MAISON PROTEGEE dans Maison Connectee

MAISON PROTEGEE

saintyrieix — Sun, 16 Feb 2020 09:48:44 GMT

Bonjour et depuis hier mon application maison protégée ne reconnait plus mon contrat.

Nous voici arrivés dimanche et pas de service ce jour là et les jours fériés ce qui est gênant et heureusement que je ne suis pas à l'étranger ce qui serait encore plus embêtant !!!

N'y a t'il donc personne pour nous renseigner à savoir quand aura lieu le rétablissement de cet incident que je trouve préoccupant.

D'autre part ce service devrait fonctionner 24h/24 et 7j/7 non ?

Merci si quelqu'un a des infos là dessus svp

Re : MAISON PROTEGEE

JChristophe_M — Mon, 17 Feb 2020 13:38:33 GMT

Bonjour @saintyrieix

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Re: Re : MAISON PROTEGEE

melet39 — Mon, 17 Feb 2020 14:36:21 GMT

bonjour @saintyrieix

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Re : MAISON PROTEGEE

saintyrieix — Wed, 19 Feb 2020 08:40:25 GMT

Bonjour et problème solutionné hier avec le conseiller technique au 3900

Merci

Re: Re : MAISON PROTEGEE

saintyrieix — Wed, 19 Feb 2020 08:41:20 GMT

Bonjour et problème solutionné hier; merci

Re: Re : MAISON PROTEGEE

melet39 — Wed, 19 Feb 2020 09:10:38 GMT

bonjour @saintyrieix

merci du retour

bonne journée

Re: Re : MAISON PROTEGEE

Nicolas_M — Thu, 20 Feb 2020 12:45:35 GMT

Bonjour @saintyrieix

Je vous remercie pour ce retour.

Bonne journée,

Nicolas

Re: MAISON PROTEGEE

MANOLO991 — Wed, 18 Mar 2020 16:01:52 GMT

Bonjour,

Idem pour moi ... mais je suis à l'étranger, j'ai contacté 30 fois le service assistance et rien totalement incompétent.

orange devient une grosse **bip**