sujet Re: Re : ampoules connectées dans Maison Connectee

ampoules connectées

Patrick2019 — Thu, 28 Nov 2019 07:27:17 GMT

Bonjour

Lors d'une coupure Edf, aprés retour du courant mes ampoules connectées restent allumées.

Pourriez vous me dire si c'est normal ?

Cordialement.

Re : ampoules connectées

JChristophe_L — Fri, 29 Nov 2019 07:27:33 GMT

Bonjour @Patrick2019

Suite à vos soucis d"ampoules, je vous invite à les réinitialiser via notre aide en ligne

En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : ampoules connectées

Patrick2019 — Mon, 02 Dec 2019 10:23:32 GMT

Bonjour j'ai réinitialisé mes deux ampoules une blanche et une couleur, toujours le méme probléme ,elles restent allumées suite à une coupure secteur.

Cordialement.

Re: Re : ampoules connectées

JChristophe_L — Mon, 02 Dec 2019 17:26:14 GMT

Bonjour @Patrick2019

Merci de votre retour.

Avez-vous essayé de les désinstaller et réinstaller avec l'application "Maison connectée" ?

En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne soirée.

Jean Christophe

Re: Re : ampoules connectées

Riviera — Wed, 04 Dec 2019 10:43:56 GMT

Salut, il me semble que c'est normal, ça permet d'utiliser les ampoules connectées avec des interrupteurs normaux et qu'elles s'allument quand tu utilises l'interrupteur physique au lieu de l'application.

Re: Re : ampoules connectées

egoelrey — Sun, 19 Apr 2020 18:13:51 GMT

Bonsoir

je rebondis sur votre sujet pour la prise intelligente et l'ampoule connectée qui ne se connectent plus depuis une panne de courant. (J'ai d'autres objets connectés qui continuent eux à fonctionner). J'ai réinitialisé ( plusieurs fois)comme c'est indiqué mais rien n'y fait la maison connectée ne reconnaît pas la prise intelligente ( qui ne clignote plus) et l'ampoule connectée( qui se remet blanche toute seule). que dois-je faire?

Merci par avance

Re: Re : ampoules connectées

amenhotep13 — Sun, 19 Apr 2020 23:00:48 GMT

Bonsoir,

Pour les ampoules qui restent allumées après une coupure/remise de courant c'est normal.

A ma connaissance, il n'y a que les Philips Hue qui permettent, grâce à leur appli, de choisir l'état dans lequel les ampoules se mettent après une coupure de courant : allumées, éteintes, dans leur état avant coupure

Re: Re : ampoules connectées

egoelrey — Mon, 20 Apr 2020 07:50:45 GMT

le problème c'est qu'elles ne veulent plus se réinitialiser......

Re: Re : ampoules connectées

amenhotep13 — Mon, 20 Apr 2020 08:38:27 GMT

Bonjour,

De quelle marque sont vos ampoules ?

Re: Re : ampoules connectées

egoelrey — Mon, 20 Apr 2020 11:46:47 GMT

Ce sont celles que j'ai achetées sur le site orange. Celle de ma maison connectée. Elles ont 2 mois.