sujet Re: Live box 5 et maison connectée dans Maison Connectee

Live box 5 et maison connectée

talweg — Sat, 27 Jun 2020 09:29:56 GMT

Depuis l'installation de la fibre en mars, plus aucun objet maison connectée ne fonctionne. L'assistance téléphonique a tenté à plusieurs reprises de me dépanner sans succès. Mes accessoires ont été changé en boutique mais même avec les nouveaux, rien ne fonctionne. Ras le bol !!!!!

Re: Live box 5 et maison connectée

Thierry91 — Mon, 29 Jun 2020 07:59:14 GMT

Bonjour @talweg ,

Avez-vous tenté une réinitialisation de votre Livebox 5 telle que décrite dans la page de l'assistance technique Orange ci-dessous ?

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-5-remettre-a-zero_286685-827333#:~:text=R%C3%A9initialiser%20la%20Livebox%205,leds%20demeurent%20blanches%2C%20puis%20rel%C3%A2chez.

Bonne journée à vous.

Thierry

Re: Live box 5 et maison connectée

talweg — Mon, 06 Jul 2020 10:25:36 GMT

Bonjour.

Oui j'ai tout tenté (reinitialisation de la box, désinstallation de l'application....) mais rien ne fonctionne