sujet Re: Quelle Offre Livebox pour Maison connectée? dans Maison Connectee

Quelle Offre Livebox pour Maison connectée?

Jef80 — Thu, 30 Jul 2020 22:25:06 GMT

Bonjour,

Je souhaite savoir quelle offre Orange est compatible maison connectée svp?

D'un côté il est indiqué :

"Pas de nouvel abonnement

Le service est disponible sur activation avec les offres Livebox ou Open (Play, Jet, Up)"

D'un autre il semble que seule l'offre Livebox up (à 2Gb/s) soit compatible et non l'offre Livebox fibre (à 400Mb/s)

Merci d'avance pour vos précisions car le site n'est pas du tout clair sur cette offre où on vous donne l'impression qu'il suffit d'avoir une Livebox 4 ou 5 pour que ca fonctionne.

Cdt,

Re: Quelle Offre Livebox pour Maison connectée?

jyjo29 — Thu, 30 Jul 2020 23:57:48 GMT

Bonjour @Jef80

(1) Service Maison Connectée réservé aux particuliers disponible avec les offres Livebox ou Open Up, Play ou Jet (souscrites après le 19 mai 2016) après authentification et activation dans l'application.

Re: Quelle Offre Livebox pour Maison connectée?

Jef80 — Fri, 31 Jul 2020 06:07:46 GMT

Bonjour et merci pour votre réponse mais ca ne précise pas si c'est compatible avec l'offre Livebox fibre. Sur le détail de l'offre Livebox fibre, le service maison connectée n'apparaît pas. D'où ma question.

Re: Quelle Offre Livebox pour Maison connectée?

Stude12 — Fri, 31 Jul 2020 06:13:17 GMT

Bonjour @Jef80,

Pour etre plus précis. Si vous n'etes pas (encore) chez Orange. Il vous faudra souscrire une offre Livebox UP ou Livebox fibre UP.

Cordialement

Re: Quelle Offre Livebox pour Maison connectée?

Jef80 — Fri, 31 Jul 2020 06:18:29 GMT

Merci. c'était bien ma crainte.

Donc maison connectée n'est compatible qu'avec l'offre fibre actuelle la plus chère. Dommage

Re: Quelle Offre Livebox pour Maison connectée?

maunouf — Wed, 10 Nov 2021 17:04:38 GMT

Bonjour,

je suis détenteur d'une offre Open Play Fibre avec Livebox 5 mais malheureusement incompatible "maison connectée", pourquoi ?... Le seul moyen de vérifier la compatibilité est de télécharger l'application et d'essayer de l'activer...Bien entendu, il existe bien d'autres applications qui centralisent des services connectés ( netatmo, somfy, legrand, etc ) telles que "Control" et qui fonctionnent parfaitement sans parler des applications de chaque fabricant.

Cordialement,

Maunouf

Re: Quelle Offre Livebox pour Maison connectée?

Emilie_MC — Fri, 03 Dec 2021 08:40:40 GMT

Bonjour @Jef80 ,

Seules les offres dites "Haut de marché" ont le service Maison Connectée inclus.

Ces offres sont les offres UP souscrites après le 4 octobre 2018 ou les anciennes offres Play ou Jet souscrites après le 19 mai 2016. Il n'est pas possible de profiter du service Maison Connectée sur les autres offres, aucune option n'est disponible pour accéder à ce service.

Émilie