sujet Re: Re : Maison connectée - code erreur : 011x000 dans Maison Connectee

Maison connectée - code erreur : 011x000

88220AMB — Sun, 06 Sep 2020 18:39:47 GMT

Bonsoir,

Possesseur d'une LiveBox4, après avoir téléchargé l'application "Maison connectée" sur notre smartphone je ne parviens pas à me connecter. J'ai un message d'erreur 011x000 - Nous n"avons pas pu récupérer ou mettre à jour les données de votre foyer.

Merci de me tenir informé de la marche à suivre.

Je vous informe que "Maison connectée" n'est pas activée dans les paramètres de note LiveBox.

Bien cordialement

Re: Maison connectée - code erreur : 011x000

Ancien Membre — Sun, 06 Sep 2020 23:14:48 GMT

Bonjour,

Vérifie tes connexions et reboote tes appareils.

Si pas mieux, appelle le 3900.

Re : Maison connectée - code erreur : 011x000

JChristophe_L — Wed, 09 Sep 2020 14:30:19 GMT

Bonjour @88220AMB,

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Maison connectée - code erreur : 011x000

melet39 — Wed, 09 Sep 2020 14:34:59 GMT

bonjour @88220AMB

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt