sujet Re: APPAREILS MAISON CONNECTÉE NE FONCTIONNE PAS dans Maison Connectee

APPAREILS MAISON CONNECTÉE NE FONCTIONNE PAS

bibi49 — Mon, 14 Sep 2020 11:39:40 GMT

Bonjour

j’ai acheté 1 détecteur de mouvement, 3 détecteur d’ouverture de porte, 1 ampoule connectée et AUCUN NE FONCTIONNE.

l’appli ne détecte aucun appareil (même après avoir enlever la pile)

j’ai nouvellement une Livebox 5 et un répéteur WIFI.

j’ai tout fait mais rien ne s’apparait.

j’ai à chaque fois le code erreur : 016x047

quelqu’un peut il m’aider ?

Re: APPAREILS MAISON CONNECTÉE NE FONCTIONNE PAS

jyjo29 — Mon, 14 Sep 2020 12:56:11 GMT

Bonjour @bibi49

L'erreur 016x047 =

https://assistance.orange.fr/objets-connectes/depanner/maison-connectee/maison-connectee-android-ios-liste-des-codes-d-erreur_244988-786709/maison-connectee-nous-n-avons-pas-trouve-votre-detecteur-d-ouverture_278396-819183

Re: APPAREILS MAISON CONNECTÉE NE FONCTIONNE PAS

Stude12 — Wed, 16 Sep 2020 18:27:05 GMT

Bonjour @bibi49 ,

Globalement si vous n'arrivez pas a associer des équipements vous avez sûrement un problème sur votre Box. Le mieux serait d'attendre le passage d'un web conseiller.

Cordialement