sujet Re: maison protégée dans Maison Connectee

maison protégée

baron70 — Sat, 26 Sep 2020 14:25:02 GMT

bonjour

2 RV non honores par un technicien qui doit me déplacer un détecteur. 2 jours de congés poses et perdus. J attends un geste commercial en dédommagement mais pas de retour

Re: maison protégée

melet39 — Sat, 26 Sep 2020 17:44:22 GMT

bonjour @baron70

prends contact

https://maisonprotegee.orange.fr/contenu/show.do?idArticle=4081909792677822517

Re: maison protégée

baron70 — Sun, 27 Sep 2020 08:52:32 GMT

J ai pris contact avec. Maison protegee qui m ont dit qu ils feraient un geste mais aucune confirmation et rien de fait

Re: maison protégée

melet39 — Sun, 27 Sep 2020 08:56:38 GMT

bonjour @baron70

merci du retour,le geste commercial se fait sur une prochaine facture

cdt

Re: maison protégée

baron70 — Sun, 27 Sep 2020 09:03:57 GMT

Sauf que l on ne m a rien dit de concret

Re: maison protégée

melet39 — Sun, 27 Sep 2020 09:10:09 GMT

re @baron70

si rien sur ta prochaine facture reviens ici

cdt

Re: maison protégée

baron70 — Sun, 27 Sep 2020 09:19:13 GMT

OK merci

Re: maison protégée

SimonP_ — Tue, 29 Sep 2020 10:27:15 GMT

Bonjour @baron70 @melet39

Je suis navré de ne pouvoir vous accompagner concernant votre contrat Maison Protégée.

Nos conseillers sur les Forums, Twitter et Messenger ne sont pas habilités à gérer votre contrat.

Pour toutes vos questions, je vous invite à recontacter le service dédié au 3900.

Je reste à votre écoute

Bonne journée

Simon

Re: maison protégée

baron70 — Wed, 30 Sep 2020 16:41:43 GMT

Bonjour. Alors 3eme appels ce jour au service commercial Maison Protegee pour demander ou en est le geste commercial poir m entendre répondre qu'ils ne font un geste qu au bout de 3 RV non honores par les techniciens !! Donc 2 jours de congés pris et perdus pour rien et on ne dédommage pas le client ! Hallucinant ! Super sens du service client ! Parfait !