sujet Maison protégée dans Maison Connectee https://communaute.orange.fr/t5/Maison-Connectee/Maison-prot%C3%A9g%C3%A9e/m-p/2342362#M2745 <P>Bonjour,</P><P>Je suis abonné maison protégée et suite à un changement de central ip/gsm malgré un voyant vert allumé (backup sim) et l'intervention de 2 techiciens sur 3 passages, toujours pas de fonctionnement de la carte sim pour le backup.</P><P>Je précise que le réseau gsm est opéré par orange et que je capte très bien la 2g 3g 4g orange.</P><P>Je commence à avoir de sérieux doutes sur le réel fonctionnement de cette alarme d'autant que la panne originale n'a pas été détecté par les services de surveillance....</P><P>Pour le moment je suis sur IP sans backup en cas de perte ethernet. Ceci assure une surveillance mais non sécurisée par double transfert vers la surveillance.&nbsp;</P><P>Avez vous eu des problèmes identiques ?&nbsp;</P><P>Je précise également que les services techniques sont plutôt agréables et serviables au téléphone mais bon se dossier n'avance pas bien vite.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement&nbsp;</P> Sat, 24 Oct 2020 08:39:28 GMT MikeBlue 2020-10-24T08:39:28Z Maison protégée https://communaute.orange.fr/t5/Maison-Connectee/Maison-prot%C3%A9g%C3%A9e/m-p/2342362#M2745 <P>Bonjour,</P><P>Je suis abonné maison protégée et suite à un changement de central ip/gsm malgré un voyant vert allumé (backup sim) et l'intervention de 2 techiciens sur 3 passages, toujours pas de fonctionnement de la carte sim pour le backup.</P><P>Je précise que le réseau gsm est opéré par orange et que je capte très bien la 2g 3g 4g orange.</P><P>Je commence à avoir de sérieux doutes sur le réel fonctionnement de cette alarme d'autant que la panne originale n'a pas été détecté par les services de surveillance....</P><P>Pour le moment je suis sur IP sans backup en cas de perte ethernet. Ceci assure une surveillance mais non sécurisée par double transfert vers la surveillance.&nbsp;</P><P>Avez vous eu des problèmes identiques ?&nbsp;</P><P>Je précise également que les services techniques sont plutôt agréables et serviables au téléphone mais bon se dossier n'avance pas bien vite.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement&nbsp;</P> Sat, 24 Oct 2020 08:39:28 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Maison-Connectee/Maison-prot%C3%A9g%C3%A9e/m-p/2342362#M2745 MikeBlue 2020-10-24T08:39:28Z