sujet Re: Re : Maison connectée mais à activer dans Maison Connectee

Maison connectée mais à activer

patrick40200 — Sat, 18 May 2019 18:12:00 GMT

Bonjour,

Sur la livebox, ma maison connectée indique : à activer

Sur mon iphone, sur l'appli ma maison connectée, il est indiqué : attention votre livebox est déconnectée

J'ai refait un réinitialisation de la livebox sans sauvegarde.

J'ai supprimé l'appli sur l'iphone et je l'ai réinstallée

Mais aucun changement : sur la livebox ma maison connectée indique : à activer et sur l'appli maison connectée sur l'Iphone, j'ai toujours aussi le meme message : attention votre livebox est déconnectée

Que puis je faire SVP ?

Merci d'avance

Patrick

Re: Maison connectée mais à activer

melet39 — Sat, 18 May 2019 18:23:05 GMT

bonsoir @patrick40200

voir ce fil au cas ou

https://communaute.orange.fr/t5/Maison-Connect%C3%A9e/Maison-Connect%C3%A9e-non-activ%C3%A9e/m-p/1814780#M68

cdt

Re : Maison connectée mais à activer

JChristophe_L — Mon, 20 May 2019 16:54:29 GMT

Bonjour @patrick40200

Si vos difficultés persistent, et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Re : Maison connectée mais à activer

melet39 — Mon, 20 May 2019 17:38:06 GMT

bonsoir @patrick40200

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt