sujet Re: Maison connectée: camera Dlink DCS-8000LH-4D5D ne se connecte pas en wifi sur ma livebox 4 ? dans Maison Connectee

Maison connectée: camera Dlink DCS-8000LH-4D5D ne se connecte pas en wifi sur ma livebox 4 ?

RV02700 — Thu, 11 Apr 2019 17:06:02 GMT

Bonjour, la caméra Dlink DCS-8000LH-4D5D ne se connecte pas en wifi sur ma livebox 4 ? Alors qu'elle m'a été vendue comme étant le modèle fonctionnant sur cette box 4.

Toujours le même message à la configuration du WIFI: "la liaison a échoué"

En vous remerciant.

Re: Maison connectée: camera Dlink DCS-8000LH-4D5D ne se connecte pas en wifi sur ma livebox 4 ?

JuanLucas38 — Thu, 11 Apr 2019 17:50:40 GMT

Bonsoir @RV02700

Sépare les SSID 2.4GHz et 5Ghz en mettant un nom différent et force la connexion de ta caméra sur le 2.4 GHz.

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-configurer-deux-reseaux-wifi-separement_188772-720614

Re: Maison connectée: camera Dlink DCS-8000LH-4D5D ne se connecte pas en wifi sur ma livebox 4 ?

RV02700 — Thu, 11 Apr 2019 19:21:27 GMT

Merci pour cette réponse mais ma live box 4 ne reconnait pas son mot de passe et affiche un message d'erreur donc pas de possibilité d'accès aux paramètres...

Re: Maison connectée: camera Dlink DCS-8000LH-4D5D ne se connecte pas en wifi sur ma livebox 4 ?

Daniel35 — Thu, 11 Apr 2019 19:37:06 GMT

Bonjour @RV02700

@RV02700 a écrit :
...la caméra Dlink DCS-8000LH-4D5D ne se connecte pas en wifi sur ma livebox 4 ? Alors qu'elle m'a été vendue comme étant le modèle fonctionnant sur cette box 4.

C'est le vendeur qui t'a dit ça.???
A part une exception (cam Avidsen 123380) jamais eu de retour sur ce forum d’incompatibilité de cam avec la livebox 4.
Mais il va falloir peut-être ajouter la tienne à cette mini liste.? J'espère que non.
Encore une cam qui ne se connecte qu'en Wifi, que via une appli dédiée, et via un serveur/cloud situé on se sait où et accessible à on sait qui.
Le vendeur (si c'est la cas) aurait été plus inspiré de te conseiller une cam double accès : ethernet et wifi.
Avec une telle cam, une fois connectée en ethernet, ça fonctionne à tous les coups: on a accès aux menus de paramétrage de la cam, dont les paramètres wifi à rentrer, et on peut ensuite la passer en wifi.

Ceci dit Dlink est une marque sérieuse. Ça devrait fonctionner.
- Commence par vérifier que le bluetooth est bien activé sur ton smartphone comme préconisé (ça lui permet de communiquer avec la cam pendant le paramétrage).
- Cette cam fonctionne sur le réseau 2,4 Ghz. Sépare les réseaux comme préconisé par @JuanLucas38 avec SSID différents, et choisis bien le réseau 2,4 ainsi bien différencié.
- Vérifie la clé wifi via l'affichage en face avant de la box pour la saisie. Mais je présume que tu as d'autres terminaux connectés en Wifi, et que tu connais tout ça.
- C'est bien une fois saisi le nom du réseau (Livebox-ABCD) et la clé que ça coince?

A suivre...

Cordialement
Daniel35
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Re: Maison connectée: camera Dlink DCS-8000LH-4D5D ne se connecte pas en wifi sur ma livebox 4 ?

Daniel35 — Thu, 11 Apr 2019 19:52:30 GMT

Bonjour @RV02700

Pour l'accès à la box.
Si problème, passe par la procédure de mot de passe oublié.
Sinon, fait un reset usine de la box avec désactivation de la sauvegarde/restauration.
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-4-reinitialiser-aux-parametres-usine_210054-753402

Cordialement
Daniel35
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Re: Maison connectée: camera Dlink DCS-8000LH-4D5D ne se connecte pas en wifi sur ma livebox 4 ?

Félixo53 — Sun, 09 Jun 2019 19:55:07 GMT

Vous vous êtes bien fait avoir comme moi

Re: Maison connectée: camera Dlink DCS-8000LH-4D5D ne se connecte pas en wifi sur ma livebox 4 ?

Winger — Fri, 20 Dec 2019 19:28:54 GMT

Il m’est arrivé la même chose et j’ai mis une journée à la faire fonctionner je m’étais trompé de mot de passe vérifier bien le mot de passe depuis ça fonctionne parfaitement

Re: Maison connectée: camera Dlink DCS-8000LH-4D5D ne se connecte pas en wifi sur ma livebox 4 ?

Moriarty221 — Thu, 10 Jun 2021 12:25:07 GMT

Ma mini camera D-link refuse également de se connecter à la box. que faire?

Re: Maison connectée: camera Dlink DCS-8000LH-4D5D ne se connecte pas en wifi sur ma livebox 4 ?

Daniel35 — Thu, 10 Jun 2021 12:46:13 GMT

Bonjour aussi.!!!!!!!!!!!!!!! @Moriarty221

@Moriarty221 a écrit :
que faire?

Commencer par lire ce fil, dans lequel tu viens de t'insérer, depuis le début, et nous dire ce que tu as fait ou pas. (séparer réseaux wifi etc...)

Car "refuse": c'est un constat et pas un symptôme. On ne sait rien de ton problème à toi.

Re: Maison connectée: camera Dlink DCS-8000LH-4D5D ne se connecte pas en wifi sur ma livebox 4 ?

catinat1 — Mon, 28 Jun 2021 10:11:43 GMT

Bonjour,

Idem pour moi, je suis désespérée orange m'a fait faire toute les manips et rien, toujours le même message : impossible de se connecter à ce réseau.

Mon iPhone la détecte, le wifi est en2,4GHz actif.

Pouvez vous m'aider svp.
Merci

Re: Maison connectée: camera Dlink DCS-8000LH-4D5D ne se connecte pas en wifi sur ma livebox 4 ?

Daniel35 — Mon, 28 Jun 2021 10:59:43 GMT

Bonjour @catinat1

@catinat1 a écrit :
... orange m'a fait faire toutes les manips...

...mais on ne sait pas lesquelles...

As-tu au moins lu les posts de ce fil dans lequel tu t'es insérée, depuis le début.???

As-tu séparé les réseaux 2, 4 et 5 GHz dans ta livebox ?

Car "le wifi est en 2,4 GHz actif" ça ne veut rien dire en soi et ça ne suffit pas.!

As-tu forcé ensuite (après séparation) la connexion et de ton iPhone et de ta cam sur le même réseau 2,4 GHz.?

En l'état on ne sait rien qui nous permette de t'aider.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Maison connectée: camera Dlink DCS-8000LH-4D5D ne se connecte pas en wifi sur ma livebox 4 ?

Moriarty221 — Tue, 29 Jun 2021 05:35:36 GMT

Bonjour, je n’ai RIEN compris à votre réponse..:

tout ce que je sais c’est que j’ai acheté la mini camera Dlink, que j’ai téléchargé l’application et suivi à la lettre les instructions et qu’elle ne fonctionne pas et ne se connecte pas à la box: les hertz et les machins je ne sais pas ce que c’est je ne suis pas ingénieur en informatique. Si des manipulations supplémentaires sont nécessaires, Orange n’a qu’à le spécifier dans les instructions de mise en route. Ceci dit ce n’est pas grave, j’au retourné la camera en boutique et me suis fait remboursé. Merci pour vos conseils qui ne sont malheureusement pas du tout à la portée de l’utilisateur moyen.

Re: Maison connectée: camera Dlink DCS-8000LH-4D5D ne se connecte pas en wifi sur ma livebox 4 ?

Daniel35 — Tue, 29 Jun 2021 07:15:25 GMT

Bonjour @Moriarty221

Que viens-tu chercher dans un forum d'entraide comme ici.?

Que ce genre de manips ne soit pas ta tasse de thé, je peux le comprendre. Mais as-tu fait l'effort de comprendre les conseils donnés..? Tu n'as pas non plus répondu vaux questions initiales.

Sinon quand un domaine n'est pas notre sujet de prédilection, on peut admettre ses lacunes et demander à un ami qui s'y connait de nous aider.!

Cordialement
Daniel35
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Re: Maison connectée: camera Dlink DCS-8000LH-4D5D ne se connecte pas en wifi sur ma livebox 4 ?

catinat1 — Thu, 01 Jul 2021 10:18:31 GMT

Bonjour daniel

oui avec l'aide d'un collaborateur d'orange ils m'ont fait séparé les deux réseaux. Pardon je ne m'exprime pas bien car je n'y comprend rien et ça fait un mois que j'essaie avec différente caméra.

"As-tu forcé ensuite (après séparation) la connexion et de ton iPhone et de ta cam sur le même réseau 2,4 GHz.?"

mon iPhone et sur le même réseau je n'ai rien forcé ?

Cordiament

Re: Maison connectée: camera Dlink DCS-8000LH-4D5D ne se connecte pas en wifi sur ma livebox 4 ?

Daniel35 — Thu, 01 Jul 2021 10:42:56 GMT

Bonjour @catinat1

Tu peux aussi plus simplement essayer en désactivant provisoirement le réseau 5 Ghz dans ta livebox. Ainsi on est certain que iPhone et cam sont sur le même (2,4) le temps du paramétrage.

Par exemple avec une livebox 4:

Point 5 : mettre le réseau 5 GHz sur Off.

Cordialement
Daniel35
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Re: Maison connectée: camera Dlink DCS-8000LH-4D5D ne se connecte pas en wifi sur ma livebox 4 ?

Félixo53 — Thu, 01 Jul 2021 11:36:22 GMT

******* je n'ai rien demandé

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

Re: Maison connectée: camera Dlink DCS-8000LH-4D5D ne se connecte pas en wifi sur ma livebox 4 ?

Daniel35 — Thu, 01 Jul 2021 11:02:17 GMT

Re @Félixo53

@Félixo53 a écrit :

.... je n'ai rien demandé

Alors tout va bien. On ne t'a rien répondu.

... si tu as pris la peine de regarder les destinataires @ des posts.!.