sujet Detecteur d ouverture pb de connexion dans Maison Connectee

Detecteur d ouverture pb de connexion

Ketch — Sat, 27 Nov 2021 09:26:33 GMT

L appli me propose de changer la pile de mon detecteur d ouverture,mais reste toujours deconnectee apres le changement de pile. Avez vous deja eu le meme probleme ?merci

Re: Detecteur d ouverture pb de connexion

jyjo29 — Sat, 27 Nov 2021 10:07:38 GMT

Pas de bonjour non plus @Ketch

" L appli me propose " Quelle appli ?

Ce ne semble pas être un problème Orange; voyez avec le support de celle ci.

Re: Detecteur d ouverture pb de connexion

Ketch — Sat, 27 Nov 2021 11:17:04 GMT

Bonjour, il s agit de l appli maison connectee et je viens de voir ds le forum qu' il fallait enlever la pile usagee porte OUVERTE .

Re: Detecteur d ouverture pb de connexion

Emilie_MC — Fri, 03 Dec 2021 06:38:55 GMT

Bonjour @Ketch ,

Je suppose que vous parlez de l'application Maison Connectée d'Orange.

Si le détecteur d'ouverture apparaît toujours déconnecté après changement des piles :

Pensez à rafraîchir l'écran en tirant du haut vers le bas.
Si le détecteur apparaît toujours déconnecté, procéder à sa réinstallation : "Ajouter un objet" > "Détecteur d'ouverture". Pour remettre l'objet en appairage, voir la procédure écrire en cliquant sur le bouton "Besoin d'Aide ?" : Il faut appuyer 10 secondes sur le petit bouton noir RESET à l'intérieur du détecteur jusqu'à ce que ce dernier se mette à clignoter.

Émilie

Re: Detecteur d ouverture pb de connexion

Ketch — Fri, 03 Dec 2021 09:23:23 GMT

Bonjour Emilie , merci pour cette réponse bien documentée . Il s'agissait effectivement de l'application maison connectée .J'ai essayé mais le témoin lumineux s'est allumé et éteint . Je réessaierai .