sujet Re: konyks dans Maison Connectee

konyks

rifker — Tue, 07 Dec 2021 20:25:10 GMT

afin de piloter une prise konyks, j'ai téléchargé l'appli du même nom
je l'ouvre "connectez-vous en utilisant votre compte existant...."

mais, j'ai essayé mes différentes adresses mail,
dont la xxx@orange. fournie sur le contrat d'abo

dont dd.........@wanadoo.fr indiquée comme "adresse de contact sur le contrat....

rien ne marche : "utilisateur inexistant" est la réponse en rouge

Re: konyks

Emilie_MC — Wed, 08 Dec 2021 12:39:56 GMT

Bonjour @rifker ,

Si la prise Konyks est une priska max easy, vous pouvez l'installer directement dans l'application Maison Connectée d'Orange : Après avoir activer votre foyer en saisissant votre adresse mail et mot de passe de votre compte principal Internet (ex : ...@wanadoo.fr ou ... @orange.fr), cliquer sur "Ajouter un objet", "Prises", "Priska max easy" et suivre les instructions.

Si votre prise Konyks est un autre modèle, créez un compte sur l'application Konyks, installez votre prise, ensuite si vous souhaitez l'utiliser dans l'application Maison Connectée d'Orange, connectez- vous à cette dernière avec votre mail Orange, cliquer sur "Ajouter un objet", "Konyks" et associer votre compte de l'application Konyks en suivant les instructions.

Re: konyks

rifker — Wed, 08 Dec 2021 09:42:12 GMT

Merci beaucoup,
cela a bien fonctionné avec l'appli maison connectée.

Par contre pour Koniks, je ne trouve pas la possibilité de créer un compte. J'obtiens immédiatement l'invite à me connecter sur un compte existant. Bizarre mais finalement je n'en ai plus besoin.

Bonne journée

Daniel

Re: konyks

Emilie_MC — Wed, 08 Dec 2021 11:13:39 GMT

Si besoin, pour créer un compte dans l'application Konyks, il faut cliquer sur le bouton "Enregistrer" en dessous de "Connectez-vous en utilisant votre compte existant".