sujet Visio Phone Philips welcom eye connect dans Maison Connectee

Visio Phone Philips welcom eye connect

Pokébarbe — Sat, 15 Jan 2022 18:40:12 GMT

Bonsoir je rencontre un problème j'ai d'acheter visiophone Philips welcome eye connecte il y à un petite moment le jour arrive enfin de l'installation mets mais impossible d'arriver à l'appareil et à la box 4G pourtant ma box le détecte bien mon téléphone le détecte je me connecte dessus mais au moment de l'appareillage impossible de se connecter à ma box je cherche désespérément une solution

Re: Visio Phone Philips welcom eye connect

Emilie_MC — Sun, 16 Jan 2022 06:35:55 GMT

Bonjour @Pokébarbe ,

Je viens de regarder la notice de votre visiophone, est-ce que de là où il est installé, il capte le WiFi de chez vous ?

Si besoin séparer les bandes Wi-Fi 2,4 et 5GHz depuis l'interface d'admin de la Livebox, le réseau 2,4 a une portée plus importante. Dans ce cas pour l'appairage, pensez à passer temporairement votre mobile sur ce réseau.

Re: Visio Phone Philips welcom eye connect

Tony26110 — Thu, 30 Jun 2022 16:12:20 GMT

Bonjour , j'ai eu le même soucis !!! Après achat d'un nouveau téléphone, en effet ce nouveau téléphone ce connecte automatiquement sur wifi 5gzh et que ce visiophone ce connecte quand 2,4ghz!!!

Donc faut rentrer dans routeur box internet et séparer les 2 bandes wifi .

Maintenant moi sa marche , le seul hic c'est que j'ai plus la vidéo ecran bleu , j'ai vérifier tout les branchements tout est OK, si quelqu'un a une idée d'où sa pourrait venir , c'est un Philips eye connect DES 9900 , Merci à vous