sujet Re: objets connectés Orange dans Maison Connectee

objets connectés Orange

gurcy42 — Fri, 04 Feb 2022 14:59:47 GMT

Bonjour,

Après l'arrêt de Homelive je suis allé sur maison connectée...qui m'était proposé comme l'avenir avec de plus en plus d'objets connectés à venir....et c'est le contraire...la miste des objets connectés proposés diminue...pourquoi?

Re: objets connectés Orange

Emilie_MC — Fri, 04 Feb 2022 17:32:52 GMT

Bonjour @gurcy42 ,

La liste des objets compatible dans Maison Connectée n'a fait que s'accroître depuis son lancement en avril 2019. Il est possible, en plus des objets que vous pouvez trouver en boutique Orange, d'associer des comptes partenaires pour retrouver leurs objets dans votre foyer Maison Connectée.

Re: objets connectés Orange

gurcy42 — Fri, 04 Feb 2022 21:40:47 GMT

Sur la boutique orange il n'y a presque plus d'objets....et comment savoir ceux qui sont compatibles dans les autres marques ?

Cordialement

Re: objets connectés Orange

Emilie_MC — Sat, 05 Feb 2022 04:13:14 GMT

Bonjour @gurcy42 ,

Si la boutique ne vous paraît pas assez claire, vous pouvez toujours télécharger l'application et cliquez sur le bouton "Aouter un objet" pour voir la liste des objets compatibles.

Re: objets connectés Orange

gurcy42 — Sat, 05 Feb 2022 14:24:51 GMT

Après votre réponse je suis retourné sur les objets connectés....et en l'espace de quelques jours il y a plusieurs objets connectés qui ont disparu du "catalogue"...est ce que ce n'est pas pour arrêter cette application?...il n'y a presque plus rien dans le choix des objets...une caméra a disparu ainsi que les détecteurs de proximité, le détecteur de fuite d'eau....et on ne peut même pas voir les objets compatibles chez d'autres fournisseurs...ça sent la fin de "maison connectée" comme j'ai vécu la fin de "homelive" il y a 3 ans...ça ne fait pas sérieux.

Re: objets connectés Orange

Emilie_MC — Sat, 05 Feb 2022 19:17:55 GMT

Bonjour @gurcy42 ,

Non, il n'est pas prévu d'arrêter le service et le catalogue n'a pas bougé dans l'application. En février et mars, vous pourrez même trouver des ampoules et détecteurs d'ouverture Wi-Fi de la marque Konyks en boutique. Les captures d'écran envoyées comportent l'ampoule Antalya de Konyks, qui arrivera d'ici quelques jours. Merci de me faire part des différences constatées car je ne comprends pas votre remarque.

Re: objets connectés Orange

gurcy42 — Sat, 05 Feb 2022 21:19:38 GMT

Bonsoir

Merci de me répondre...mais je pense que mes remarques sont fondées, la camera Bosch a disparu, le détecteur de présence, le détecteur de fuite d'eau...ça fait quand même beaucoup, par contre il y a bien des ampoules connectées...mais ce n'est pas utile...

cordialement

Re: objets connectés Orange

Emilie_MC — Sun, 06 Feb 2022 07:03:38 GMT

Bonjour @gurcy42 ,

Les objets que vous citez sont toujours présents.

Êtes-vous actuellement en test sur d'autres produits Orange ?

Re: objets connectés Orange

damdelille — Sun, 06 Feb 2022 11:55:09 GMT

Bonjour,

@Emilie_MC

Je pense que @gurcy42 parlait des objets connectés qui ne figurent plus dans la boutique en ligne Orange. On ne peut plus acheter de détecteur de fuite d’eau, plus de détecteur de mouvement et plus de prise connectée sur la boutique en ligne Orange.

https://boutique.orange.fr/maison/domotique/equipement/#gardez-contact

Re: objets connectés Orange

Maeva_M — Mon, 07 Feb 2022 11:00:19 GMT

Bonjour @gurcy42,

Je suis ravie de pouvoir vous apporter mon aide.

Rassurez-vous, le service maison connectée n'est pas prévu de s'arrêter. La liste des équipements compatibles avec cette application est disponible sur Orange.fr et celle-ci évolue en fonction des besoins et demandes des clients.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Maeva

Re: objets connectés Orange

jc86007 — Mon, 07 Feb 2022 18:50:22 GMT

Bonjour,

J'entre dans cette discussion, car comme par hasard je souhaitais ce jour acheté un détecteur de mouvement, et surprise il n'est plus dans le catalogue de la boutique Orange. Concrètement comment dois je faire pour acheter un détecteur de mouvement compatible avec "Maison connectée" car il servira à activer des ampoules "Orange"

Merci pour votre réponse

Re: objets connectés Orange

Emilie_MC — Mon, 07 Feb 2022 19:47:00 GMT

Bonjour,

A ce jour, aucun autre détecteur de mouvement n'est compatible dans le service Maison Connectée. Votre scénario peut-il s'exécuter avec le détecteur d'ouverture ? Sinon, vous pouvez voir pour vous en procurer un d'occasion...

Re: objets connectés Orange

jc86007 — Tue, 08 Feb 2022 09:55:45 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse rapide et .... "brutale" !

Après avoir été client Homelive, j'ai décidé de continuer avec Orange plutôt que d'acheter une passerelle zwave, le protocole utilisé par les objets Homelive. Aujourd'hui, à ma résidence principale, j'ai 34 objets "Orange" raccordé à 3maison connectée", 1 station météo Netatmo, 1 caméra DLink et mes volets roulants Somfy.

Début Novembre je prends un abonnement Livebox Up pour ma résidence secondaire pour l'équiper avec Maison Connectée, je l'indique de manière explicite au commercial,; qui ne me fait aucune remarque particulière, j'achète 3 prises pour automatiser à distance chauffe-eau, frigo, ventilation, 2 detecteurs de mouvement, et j'ai une ampoule de réserve "orange". J'installe tout cela dans ma résidence secondaire, et cela fonctionne!

Aujourd'hui je veux compléter et un représentant d'une société (Orange) qui a un capital social de 10 milliards d'Euros me répond "on ne fait plus les détecteurs de mouvement et aucun autre n'est compatible avec "Maison Connectée" !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Extraordinaire !!!!!!!!!! Une société avec 1000 € de capital social n'aurait pas osé me répondre cela ! Mieux on me propose d'en rechercher un d'occasion !!!!! Je pense que la personne qui a répondu n'a pas mesurer la portée de sa réponse !

Je précise aussi que je sais apprécier la différence entre un détecteur de mouvement et un détecteur d'ouverture qui en l'occurrence ne convient pas pour ce que je veux faire.

J'estime qu'il y a rupture dans le "service Maison connectée" d'autant vous proposez toujours dans les scenarii "Eclairez vos pas " avec un détecteur de mouvement ! Peut-être y a t'il des solutions avec des sociétés partenaires telle que Konyks ?

Je vous serai reconnaissant de bien vouloir étudier ce problème très rapidement.

Bonne Journée

Re: objets connectés Orange

gurcy42 — Tue, 08 Feb 2022 10:02:28 GMT

Bonjour

Je suis tout à fait d'accord avec vous...quand homelive s'est arrêté...non sans y avoir laissé des plumes...ou plutôt des euros...on m'a proposé maison connectée, en m'assurant que c'était bien mieux, et surtout qu'il y aurait "plein de nouveaux objets connectés" très prochainement...eh bien voila, on se retrouve dans la situation de la fin d'Homelive, ou je rève...

Je pense aller dans la boutique Orange de ma ville très prochainement pour avoir, peut-être, des explications...

Sinon je vais faire un courrier à la direction d'Orange pour savoir l'avenir de maison connectée...

Re: objets connectés Orange

amenhotep — Wed, 09 Feb 2022 08:17:29 GMT

Bonjour,

Ca sent le sapin... Comme Djingo...🙄

Re: objets connectés Orange

Emilie_MC — Mon, 14 Feb 2022 16:58:26 GMT

Orange a fait le choix de proposer une gamme de produits plus restreinte avec des produits plus performants et plus accessibles d'un point de vue tarifaire pour son service Maison Connectée.

Orange continuera à vendre des prises, des ampoules couleur et blanches et des détecteurs d'ouverture. C'est le cas par exemple des ampoules pour lesquelles la gamme a été renouvelée ce jour pour remplacer les ampoules AWOX par des ampoules KONYKS plus performantes et moins chères.

Re: objets connectés Orange

jc86007 — Mon, 14 Feb 2022 17:58:00 GMT

Bonsoir,

Merci pour votre réponse.

Je comprends parfaitement que les évolutions technologiques obligent Orange à avoir des évolutions commerciales, les lampes sont un bon exemple, mais Orange continuent de proposer des lampes même différentes !

Les détecteurs de mouvement ou de présence restent un élément essentiel d'activation (parmi d'autres) de ces lampes, j'aurais donc compris que Orange proposent de nouveaux détecteurs ou/et de nouvelles commandes (interrupteurs, ou télécommandes) suivant ces évolutions technologiques. Avoir une ampoule commandable uniquement par smartphone n'est pas pratique.

J'ose espérer que Orange révisera sa position pour au moins ces deux objets (détecteur de mouvement/présence, et télécommande) sinon je pense que rapidement le public se dirigera vers d'autres fournisseurs avec d'autres produits connectables entre eux et évidemment changeront de contrat orange la version "Up" n'étant plus nécessaire.

Vous remerciant pour votre attention

Re: objets connectés Orange

gurcy42 — Mon, 14 Feb 2022 18:12:47 GMT

Bonjour,

Je suis bien du même avis concernant les objets proposés, des ampoules de couleurs commandées par smartphone...ce n'est pas vraiment intéressant, mais des détecteurs de présence ou des caméras "intelligentes", ça, ce serait bien...Je pense que Orange ne veut pas que "maison connectée" fasse de l'ombre à "maison protégée", qui est payante...alors que "maison connectée", c'est gratuit...!

Qu'en pensez vous...?

Re: objets connectés Orange

jc86007 — Mon, 14 Feb 2022 18:39:18 GMT

Je suis aussi d'accord avec vous, quant à la relation entre "Maison connectée" et "Maison Protégée" par contre pas tout à fait d'accord avec vous pour la gratuité de "Maison connectée". En effet pour les "petits contrats" la version "Up" a un cout aussi bien en contrat "Open" qu'en contrat "Livebox" et abandonner la version "UP" permet (à moins cher à terme) de s'équiper d'une passerelle, et de ne plus être lié à Orange !

C'est la réflexion que je vais donc mener

Re: objets connectés Orange

Emilie_MC — Mon, 14 Feb 2022 18:45:01 GMT

Bonjour,

Attention cependant aux différences entre les versions UP des versions "simples". Il n'y a pas que le service Maison Connectée qui diffère, sur les versions UP, vous avez en plus, un deuxième décodeur TV et les appels vers les mobiles inclus sur votre ligne fixe.