sujet Re: Re : suppression de ligne dans Maison Connectee

suppression de ligne

dieter38 — Mon, 23 Aug 2021 15:38:42 GMT

Je reviens chez Orange et un conseiller à la **bip** me fabrique une autre ligne alors que j'avais mon n° fixe orange depuis plus de dix ans et après que des problèmes qu'ils ne sont pas capables de résoudre Excusez-moi, mais Orange c'est de la **bip** et ils nous prennent pour des cons.

Re: suppression de ligne

schtroumpf_62 — Mon, 23 Aug 2021 16:17:06 GMT

bonjour @dieter38

ici on est clients comme toi

Re: suppression de ligne

dieter38 — Fri, 27 Aug 2021 12:49:46 GMT

Bonjour schtroumpf_62 merci pour ta réponse mais ça ne fais pas avancer le smilblic, je n'ai pas de nouvelles de ces enfoirés d'orange!!

Re: suppression de ligne

MichelM_ — Tue, 31 Aug 2021 17:15:11 GMT

Bonjour @dieter38,

Je vous prie tout d'abord de m'excuser pour cette prise en charge tardive.

Afin de vous apporter mon aide sur ce soucis de numéro de ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne soirée.

Michel

Re: suppression de ligne

melet39 — Tue, 31 Aug 2021 17:32:39 GMT

bonjour @dieter38

profite de l'aide du webconseiller

cdt

Re : suppression de ligne

Lou_T — Thu, 02 Sep 2021 10:33:55 GMT

Bonjour @dieter38,

Sauf erreur de ma part mon collègue @MichelM_ et moi même sommes en attente de votre message en retour afin de pouvoir vous apporter notre aide.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Inès

Re: Re : suppression de ligne

melet39 — Thu, 02 Sep 2021 10:35:55 GMT

bonjour @dieter38

si tu veux de l'aide il faut envoyer ce que te demande le webconseiller

cdt

Re: Re : suppression de ligne

dieter38 — Mon, 06 Sep 2021 17:32:34 GMT

Bonjour Inès, j'étais très occupé ce week-end, mais vous pouvez me joindre au***************, merci

[EDIT : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

Re: Re : suppression de ligne

dieter38 — Mon, 06 Sep 2021 17:06:14 GMT

Vous avez mes coordonnées, ça serait plus simple de m'appeller, merci

Re: Re : suppression de ligne

melet39 — Mon, 06 Sep 2021 17:18:53 GMT

@dieter38

le webconseiller n'a pas tes coordonnées il te connait que sous ton pseudo

cdt

Re: Re : suppression de ligne

dieter38 — Mon, 06 Sep 2021 18:10:57 GMT

Bonjour vous êtes qui et vous faîtes quoi? cdlt. J'ai essayé d'envoyer un message privé, mais je n'ai pas réussi, c'est fait exprès?

Re: Re : suppression de ligne

melet39 — Mon, 06 Sep 2021 18:30:37 GMT

re @dieter38

clic sur ce lien

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/17468545

Re : orange

Nicolas_M — Tue, 14 Sep 2021 09:43:00 GMT

Bonjour @dieter38

Nous souhaitons vous apporter de l'aide. Pour en profiter, nous avons besoin des infos demandées et en intégralité.

Nous sommes missionnés pour justement apporter de l'aide aux clients qui nous sollicitent ici même.

Nous restons à votre disposition.

Nicolas

Re: Re : orange

dieter38 — Tue, 14 Sep 2021 09:49:24 GMT

Bonjour Nicolas_M

C'est bien de me proposer de l'aide, car j'en ai bien besoin.

J'aimerais savoir si vous travaillé chez Orange?

A très bientôt

Didier

Re: Re : orange

melet39 — Tue, 14 Sep 2021 09:56:17 GMT

bonjour @dieter38

le webconseiller @Nicolas_M est un salarié orange et il a besoin de tes infos pour accéder à ton dossier car il ne te connais que par ton pseudo

cdt

Re: Re : orange

dieter38 — Tue, 14 Sep 2021 10:05:44 GMT

il me demande des infos sur moi et dans la fenêtre où j'écris il ne faut pas mettre d'infos perso, c'est débile!!

Re: Re : orange

melet39 — Tue, 14 Sep 2021 10:10:21 GMT

re @dieter38

c'est en message privé lui seul verra tes infos tu clic sur lien que j'ai mis au dessus

cdt

Re : orange

Lou_T — Fri, 17 Sep 2021 11:58:28 GMT

Bonjour @dieter38,

Oui @MichelM_ ,@Nicolas_M et moi même sommes bien salariés Orange.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En vous remerciant.

Bonne journée à vous.

Inès

Re: Re : orange

melet39 — Fri, 17 Sep 2021 12:09:41 GMT

bonjour @dieter38

profite de l'aide du webconseiller après les explications données par celui ci

cdt

Re : orange

Lou_T — Tue, 21 Sep 2021 17:32:36 GMT

Bonsoir @dieter38,

Je vous remercie pour votre message privé en retour.

Je prends connaissance de votre dossier et vos messages.

Si j'ai bien compris c'est le fait d'être passer à la fibre qui vous a fait changer de numéro? Est-ce bien cela?

Dîtes-moi en plus ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne soirée.

Inès